如何從 OctaFX 取款

如何從您的交易賬戶或錢包中取款

重要提示：根據法律規定，您只能在驗證個人資料後取款——這是法律要求的。

在我們的網站上登錄您的個人專區。

進一步的操作取決於您是想從您的電子錢包還是您的交易賬戶中取款。

從你的錢包

按屏幕右上角的圖標查看主菜單。然後按錢包餘額下的提款。

從您的交易賬戶

在主屏幕上選擇您要取款的賬戶。然後按取款。

您將看到您所在地區可用的付款選項的完整列表。選擇最適合您的一個，然後按下一步。

我們通常會處理取款請求 1-3 小時，但這取決於您的支付系統需要多長時間才能將錢送達目的地。

提款限額：

• Skrill、Perfect Money、Neteller——5 美元（5 歐元）起，沒有最高限額
• 比特幣——0.00096 BTC起，無上限
• 萬事達卡——50 美元（50 歐元）或等值的其他貨幣
• Visa——20 美元（20 歐元）或等值的其他貨幣
• 銀行可能會應用自己的限制

然後輸入所選付款方式所需的詳細信息並按請求。確保指定正確的貨幣。

在最後一步，您可以仔細檢查您是否正確輸入了所有詳細信息。徹底檢查它們並再次按提交確認一切正常。

完成後，等待我們的通知——我們會通過電子郵件和您個人專區的通知通知您款項已發送給您。

OctaFX 出金常見問題解答

你們對存款和取款收取任何費用嗎？

OctaFX 不向客戶收取任何費用。此外，第三方（例如 Skrill、Neteller 等）收取的存款和取款費用也由 OctaFX 承擔。但請注意，在某些情況下可能會收取一些費用。

提款/存款的最高金額是多少？

OctaFX 不限制您可以提取或存入您賬戶的金額。入金金額不限，出金金額不得超過可用保證金。

我可以一天多次存款/取款嗎？

OctaFX 不限制每天的存款和取款請求數量。但是，建議在一次請求中存入和提取所有資金，以避免不必要的處理延遲。

如果我有未結訂單/頭寸，我可以提交提款請求嗎？

如果您有未結訂單/頭寸，您可以提交提款請求。請注意可用保證金必須超過您申請的金額，否則申請將被拒絕。如果您的資金不足，將不會處理提款請求。

我在哪裡可以查看我的存款/取款歷史記錄？

您可以在您的個人專區找到所有之前的存款。點擊“存款我的賬戶”部分下的存款歷史記錄。取款歷史可在您的個人專區右側的“取款”選項下找到。

我的提款請求狀態為待處理。那是什麼意思？

您的提款請求正在排隊中，我們的財務部處理後會第一時間通知您。

為什麼我的提款被拒絕？

可能沒有足夠的可用保證金來處理您的出金，或者某些數據可能不正確。您可以在通過電子郵件發送的通知中查看確切原因。

我可以取消提款請求嗎？

是的，您可以在我的取款歷史中取消取款請求。

我的提款已處理，但我尚未收到資金。我應該怎麼辦？

請與客服取得聯繫。