OctaFX často kladené otázky - OctaFX Slovakia - OctaFX Slovenčina

Bonus za vklad

Aký vkladový bonus ponúkate?

Na každý vklad si môžete uplatniť bonus 10 %, 30 % alebo 50 %.

Ako si môžem uplatniť bonus?

Na uplatnenie bonusu je potrebné vykonať vklad. Potom ho buď aktivujte manuálne vo svojej osobnej oblasti, alebo začiarknite, či chcete bonusy aplikovať automaticky pri každom vklade – na vyhradenej stránke Nastavenia.

Podporuje bonus moju maržu na MT4/MT5?

Áno, bonusové prostriedky sú súčasťou vášho vlastného kapitálu a bezplatnej marže. Bonus podporuje vašu maržu, ale uvedomte si, že musíte udržiavať svoj vlastný kapitál nad výškou bonusu, inak bude zrušený.

Podporuje bonus moju maržu na cTrader?

Áno, bonusové prostriedky sú súčasťou vášho vlastného kapitálu a bezplatnej marže. Bonus podporuje vašu maržu, ale uvedomte si, že váš aktívny bonus nemôže byť vyšší ako suma vašich osobných prostriedkov. Výška bonusu cTrader je rozdelená na dve časti: celkový bonus a aktívny bonus. Čiastka aktívneho bonusu (tj čiastka zahrnutá do vášho vlastného imania) nemôže presiahnuť vaše osobné prostriedky. V prípade, že trh ide proti vám, po určitom bode začne výška aktívneho bonusu kolísať v závislosti od množstva skutočných, nie bonusových, prostriedkov, ktoré máte vo svojom majetku.

Môžem si bonus vybrať?

Bonus si môžete vybrať po splnení našej požiadavky na objem, ktorá sa vypočíta nasledovne: výška bonusu/2 štandardné loty, tj ak požadujete 50% bonus na vklad 100 USD, požiadavka na objem bude 25 štandardných lotov.

Prečo si nemôžem uplatniť bonus?

Uistite sa, že vaša bezplatná marža presahuje sumu bonusu.

Ako môžem skontrolovať, koľko kusov zostáva?

Dokončené percento a zostávajúci objem pre každý bonus si môžete skontrolovať v Osobnej oblasti na stránke Aktívne bonusy.

Môžem požiadať o bonus na môj nový vklad, ak som nesplnil požiadavku na objem pre predchádzajúci vklad?

Áno môžeš. Výpočet objemu začína od prvého bonusu a pokračuje postupne, takže keď splníte požiadavku na prvý bonus, začne sa objem pre ďalší bonus.

Kde môžem vidieť svoj bonus(y) v MT4 a MT5?

Celková suma bonusových prostriedkov sa vo vašej obchodnej platforme zobrazuje ako „Kredit“, kým nesplníte požiadavky na objem.

Kde môžem vidieť svoj bonus(y) v cTrader?

Svoje bonusy si môžete skontrolovať na karte „Bonus“ v cTrader.

Prečo bol môj bonus MT4/MT5 zrušený?

Bonus je možné zrušiť, ak:

• Váš majetok klesne pod sumu bonusu;
• Vaše osobné prostriedky sú po výbere alebo internom prevode nižšie ako bonusová suma;
• Bonus ste zrušili vo svojej osobnej oblasti.

Môžete sa obrátiť na náš zákaznícky servis, aby ste uviedli presný dôvod.

Prečo bol môj cTrader bonus zrušený?

Bonus je možné zrušiť, ak:

• Vaše osobné prostriedky sú po výbere alebo internom prevode nižšie ako bonusová suma;
• Bonus ste zrušili vo svojej osobnej oblasti.

Môžete sa obrátiť na náš zákaznícky servis, aby ste uviedli presný dôvod.

Záloha

Kedy budú vložené prostriedky pripísané na môj zostatok?

Bankové prevody: Všetky žiadosti sú spracované do 1-3 hodín počas pracovných hodín nášho finančného oddelenia. Vklady Skrill/Neteller/FasaPay/banková karta/bitcoiny: okamžité.

Aký je výmenný kurz USD k EUR pri vklade cez kreditnú kartu/Skrill na EUR účet/Interný prevod?

OctaFX robí všetko pre to, aby našim klientom zabezpečili tie najlepšie sadzby pri vkladoch. Taktiež si neúčtujeme žiadne provízie a pokrývame poplatky za vklad a výber, ktoré platia platobné systémy.

Pri vklade cez VISA alebo Mastercard vezmite na vedomie, že banka zapojená do procesu prevedie vaše prostriedky podľa svojho výmenného kurzu, ak je váš vklad v inej mene ako EUR alebo USD.

Upozorňujeme, že banka zapojená do procesu môže účtovať dodatočné poplatky za transakcie. Ak klient vkladá cez Skrill, neplatí žiadne ďalšie poplatky, ak je jeho Skrill účet a obchodný účet v USD.

Ak je Skrill účet klienta v USD a jeho obchodný účet je v EUR, vklad v USD bude prevedený na EUR podľa devízového kurzu.

Ak je účet klienta Skrill v inej mene ako USD, Skrill prevedie peniaze na USD pomocou vlastného výmenného kurzu a môže si účtovať ďalšie poplatky. Proces vkladu cez Neteller je rovnaký ako v prípade Skrill.

Sú moje prostriedky v bezpečí? Ponúkate oddelené účty?

V súlade s medzinárodnými regulačnými štandardmi OctaFX používa oddelené účty na uchovávanie finančných prostriedkov zákazníkov oddelených od súvah spoločností. Vaše prostriedky tak budú v bezpečí a nedotknuté.

Účtujete si nejaké poplatky za vklady a výbery?

OctaFX svojim klientom neúčtuje žiadne poplatky. Okrem toho, poplatky za vklady a výbery uplatňované tretími stranami (napr. Skrill, Neteller, atď.) sú tiež pokryté OctaFX. Upozorňujeme však, že v určitých prípadoch môžu byť účtované určité poplatky.

Môžem vkladať/vyberať niekoľkokrát denne?

OctaFX neobmedzuje počet vkladov a žiadostí o výber za deň. Odporúča sa však vložiť a vybrať všetky prostriedky v jednej žiadosti, aby ste sa vyhli zbytočným prieťahom pri spracovaní.

Ktoré meny môžem použiť na financovanie svojho účtu OctaFX?

OctaFX v súčasnosti prijíma vklady vo všetkých menách, ktoré je možné previesť na EUR a USD. Upozorňujeme, že menu účtu nemožno zmeniť na iné meny ako USD alebo EUR. Ak je váš účet v EUR, vždy si môžete otvoriť nový účet v USD a naopak. Upozorňujeme, že neúčtujeme žiadne provízie za vklady ani výbery, ani udržiavame naše konverzné kurzy medzi najlepšími v odvetví.

Môžem previesť prostriedky medzi mojimi skutočnými účtami?

Áno, požiadavku na interný prevod môžete vytvoriť vo svojej osobnej oblasti.

1. Stlačením ≡ zobrazíte ponuku vpravo.
2. Pozrite si časť Interný prevod.
3. Vyberte účet, z ktorého chcete previesť prostriedky.
4. Zadajte sumu.
5. Vyberte účet, na ktorý chcete previesť prostriedky.
6. Zadajte svoj OctaFX PIN.
7. Stlačte tlačidlo Odoslať požiadavku nižšie.
8. Nakoniec skontrolujte, či je všetko správne a potvrďte svoju požiadavku.

Odstúpenie

Účtujete si nejaké poplatky za vklady a výbery?

OctaFX svojim klientom neúčtuje žiadne poplatky. Okrem toho, poplatky za vklady a výbery uplatňované tretími stranami (napr. Skrill, Neteller, atď.) sú tiež pokryté OctaFX. Upozorňujeme však, že v určitých prípadoch môžu byť účtované určité poplatky.

Aká je maximálna suma pre výbery/vklady?

OctaFX neobmedzuje sumu, ktorú môžete vybrať alebo vložiť na svoj účet. Výška vkladu je neobmedzená a výška výberu by nemala presiahnuť bezplatnú maržu.

Môžem podať žiadosť o výber, ak mám otvorené objednávky/pozície?

Ak máte otvorené objednávky/pozície, môžete podať žiadosť o výber. Upozorňujeme, že bezplatná marža musí presiahnuť sumu, ktorú ste požadovali, inak bude žiadosť zamietnutá. Žiadosť o výber nebude spracovaná, ak nemáte dostatok finančných prostriedkov.

Kde si môžem pozrieť svoju históriu vkladov/výberov?

Všetky predchádzajúce vklady nájdete vo svojej osobnej oblasti. Kliknite na položku História vkladov v časti „Vložiť na môj účet“. História výberov je dostupná vo vašej osobnej oblasti pod možnosťou „Výber“ vpravo.

Stav mojej žiadosti o výber čaká na spracovanie. Čo to znamená?

Vaša žiadosť o výber je vo fronte a budete informovaní hneď, ako ju spracuje naše finančné oddelenie.

Prečo bol môj výber zamietnutý?

Možno nebola dostatočná voľná marža na spracovanie vášho výberu alebo niektoré údaje mohli byť nesprávne. Presný dôvod môžete skontrolovať v upozornení zaslanom e-mailom.

Môžem zrušiť svoju žiadosť o výber?

Áno, žiadosť o výber môžete zrušiť v časti Moja história výberov.

Môj výber bol spracovaný, ale zatiaľ som nedostal
peniaze. Čo mám robiť?

Kontaktujte prosím zákaznícky servis.

Program IB

Kto je IB?

IB je skratka pre „Introducing broker“ – osoba alebo spoločnosť, ktorá odkazuje klientov na OctaFX a dostáva provízie za ich obchodovanie.

Čo znamená „Aktívny klient“?

„Aktívny klient“ označuje klientsky účet, ktorý má na všetkých svojich účtoch kumulatívne osobné prostriedky vo výške 100 alebo viac USD A má aspoň päť platných príkazov uzavretých v priebehu posledných 30 dní pred aktuálnym dátumom.

Čo je to "Platná objednávka" v programe IB?

Provízia IB sa platí len za platné objednávky. Platná objednávka je obchod, ktorý spĺňa VŠETKY nasledujúce podmienky:

• Obchod trval 180 alebo viac sekúnd;
• Rozdiel medzi otvorenou cenou a zatváracou cenou objednávky sa rovná alebo je väčší ako 30 bodov (pipy v 4-miestnej presnosti);
• Objednávka nebola otvorená ani uzavretá čiastočným uzavretím a/alebo viacnásobným uzavretím.

Ako často je provízia pripísaná na môj účet?

Provízia IB sa pripisuje na partnerský účet denne.

Kde nájdem propagačné materiály?

Propagačné materiály môžete získať tak, že nás kontaktujete na adrese [email protected].

Ako prilákam klientov?

Svoj odporúčací odkaz a odporúčací kód môžete propagovať na webových stránkach a fórach súvisiacich s Forexom, v sociálnych médiách alebo si dokonca môžete vytvoriť svoju vlastnú webovú stránku propagujúcu naše služby.

AutoChartist

Čo je to obchodný signál?

Obchodný signál je návrh na nákup alebo predaj určitého nástroja na základe grafovej analýzy. Hlavnou myšlienkou analýzy je, že určité opakujúce sa vzorce slúžia ako indikácia ďalšieho smerovania cien.

Čo je Autochartist?

Autochartist je výkonný nástroj na skenovanie trhu, ktorý ponúka technickú analýzu viacerých tried aktív. S viac ako tisíckou obchodných signálov mesačne umožňuje začínajúcim aj profesionálnym obchodníkom získať značné výhody, ktoré šetria čas tým, že Autochartist neustále prehľadáva trh a hľadá nové, vysokokvalitné obchodné príležitosti.

Ako funguje Autochartist?

Autochartist prehľadá trh 24/5 a hľadá nasledujúce vzory:

• Trojuholníky
• Kanály a obdĺžniky
• Kliny
• Hlava a ramená

Na začiatku každej obchodnej relácie Autochartist zostaví e-mailovú správu s predpoveďami pre najobľúbenejšie obchodné nástroje.

Čo je správa o trhu?

Market Report je predikcia cien založená na technickej analýze, ktorá sa doručuje priamo do vašej doručenej pošty až 3-krát denne. Umožňuje vám upraviť svoju obchodnú stratégiu na začiatku každej obchodnej relácie v závislosti od toho, kam sa očakáva vývoj trhu.

Ako často sa správy odosielajú?

Trhové správy autochartistov sa odosielajú 3-krát denne na začiatku každej obchodnej relácie:

• Ázijská relácia - 00:00 EET
• Európske zasadnutie - 08:00 EET
• Americká relácia - 13:00 EET

Ako môže správa Autochartist prospieť môjmu obchodovaniu?

Autochartist Market Reports je pohodlný spôsob, ako identifikovať obchodné príležitosti bez potreby času alebo úsilia – všetko, čo musíte urobiť, je skontrolovať si e-mail a rozhodnúť sa, ktoré nástroje budete dnes obchodovať. Okrem toho ponúka výhody úspory času pri analýze trhu. Na základe známych a dôveryhodných teórií technickej analýzy a odhadovaných až na 80 % správnosti vám Autochartist umožňuje zvýšiť vaše zisky a vyhnúť sa premeškaniu obchodných príležitostí.

OctaFX CopyTrading pre kopírky

Ako si vyberiem Master Traders na kopírovanie?

Štatistiky Master Tradera zahŕňajú zisk a počet kópií, províziu, obchodné páry, ktoré Master používa, faktor zisku a ďalšie štatistické údaje, ktoré si môžete prezrieť predtým, ako sa rozhodnete niekoho skopírovať. Pred začatím kopírovania si nastavíte percento vkladu a zvolíte si množstvo prostriedkov, ktoré chcete investovať u konkrétneho Master Tradera.

Ako funguje kopírovanie z hľadiska rozdielov v objeme a páke?

Objem kopírovaného obchodu závisí od pákového efektu a vlastného imania účtov Master Trader a Copier. Vypočíta sa takto:
Objem (kopírovaný obchod) = vlastný kapitál (kopírka)/vlastný kapitál (hlavný) × pákový efekt (kopírka)/pákový efekt (hlavný) × objem (hlavný).

Príklad : Vlastný kapitál účtu Master Tradera je 500 USD a pákový efekt je 1:200; Vlastný kapitál účtu Copier je 200 USD a pákový efekt je 1:100. Na Master účte je otvorený 1 lotový obchod. Objem kopírovaného obchodu bude: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 lotu.

Účtujete si nejakú províziu za kopírovanie predlohy?

OctaFX si neúčtuje žiadnu dodatočnú províziu – jediná provízia, ktorú platíte, je provízia Master Tradera, ktorá je špecifikovaná individuálne a je účtovaná v USD za dávku zobchodovaného objemu.

Čo je to percento vkladu?

Percento vkladu je možnosť, ktorú si nastavíte pred kopírovaním a ktorá vám pomáha kontrolovať vaše riziká. Sumu môžete meniť od 1 % do 100 %. Keď je tento parameter nastavený, prestanete kopírovať nové obchody Master Traderom, ak váš kapitál klesne pod nastavenú sumu. Tento prah sa vypočíta takto:
Vlastný kapitál (kopírka) Môžete ho upraviť, keď je aktívne kopírovanie Master Tradera.

Môžem zastaviť kopírovanie Master Tradera?

Z odberu Master Trader sa môžete kedykoľvek odhlásiť a zastaviť kopírovanie ich obchodov. Keď sa odhlásite z odberu, všetky prostriedky investované prostredníctvom Master Tradera a váš zisk z kopírovania sa vrátia do vašej Peňaženky. Pred odhlásením sa prosím uistite, že všetky aktuálne obchody sú uzavreté.

OctaFX CopyTrading pre Master Traders

Ako sa môžem stať Master Traderom?

Master Trader sa môže stať každý klient OctaFX s účtom MT4. Stačí prejsť do svojej hlavnej oblasti a nastaviť si hlavný účet.

Ako upravím výšku provízie, ktorú účtujem za moje kopírky?

Prejdite do svojej hlavnej oblasti, zobrazte nastavenia, upravte províziu pomocou posúvača a uložte zmeny. Nová provízia sa bude účtovať iba z kopírok, aby sa vám predplatili po úprave. Pre všetky ostatné kopírky zostane výška provízie nezmenená.

Kedy dostanem platby provízií z mojich kopírok?

Výplaty sa realizujú v nedeľu o 18:00 (EET) každý týždeň.

Kedy sa účtuje provízia mojim kopírkam?

Provízia sa účtuje v momente, keď otvoríte obchod.

Ako získam províziu?

Prenesieme ho do špeciálnej peňaženky. Z vašej Peňaženky ho môžete pridať na ktorýkoľvek zo svojich obchodných účtov alebo vybrať.

Stavový program

Čo znamená stavový program?

Náš statusový program vám umožňuje využívať extra výhody za držanie vyššieho zostatku. Zoznam všetkých výhod nájdete na stránke Stavy používateľov vo vašej osobnej oblasti.

Aké výhody môžem získať pri každom statuse?

Bronz :

• Zákaznícka podpora 24/7
• Vklady a výbery bez provízie.

striebro :

• Všetky výhody bronzu
• Obchodné signály z Autochartist
• Prémiové darčeky v rámci Obchodu a výhry – AirPods a Apple Watch
• Rýchlejšie nahromadenie výherných lotov (1,25 výherných lotov za jeden obchodovaný lot).

zlato :

• Všetky výhody bronzu a striebra
• Rýchlejšie výbery a vklady
• Znižuje spready na rozšírených menách Forex
• Prémiové darčeky v rámci obchodu a výhry – MacBook Air, iPhone XR
• Špeciálne podmienky pre dokončenie vkladových bonusov – počet obchodovaných lotov sa rovná hodnote bonusu vydelenej 2,5
• Rýchlejšie nahromadenie výherných lotov – 1,5 výherných lotov za jeden obchodovaný lot.

Platina :

• Všetky výhody bronzu, striebra a zlata
• Znižuje spready na Forex Majors, Forex Extended, Metals
• Výzvy k obchodovaniu od našich odborníkov
• Osobný manažér
• VIP podujatia
• Prémiové darčeky v rámci Obchodu a výhry – MacBook Pro, iPad Pro
• Špeciálne podmienky pre dokončenie vkladových bonusov – počet obchodovaných lotov sa rovná hodnote bonusu delenej 3
• Rýchlejšie nahromadenie výherných lotov – 2 výherné loty za jeden obchodovaný lot.

Ako získam vyššie statusy?

Aktualizujeme ho automaticky, keď váš celkový zostatok dosiahne prahovú hodnotu:

• Pre bronz - 5 USD
• Pre striebro - 1 000 USD
• Pre zlato - 2 500 USD
• Pre platinu - 10 000 USD

Musím zaplatiť za vstup do stavového programu?

Nie, je to zadarmo.

Kedy sa mi po vložení dostatočnej sumy zvýši status používateľa?

Váš stav bude okamžite aktivovaný.

Umožňuje mi stavový program vykonávať okamžité vklady a výbery? Nie tak celkom Ak ste držiteľom zlatého alebo platinového statusu, naši finanční špecialisti spracujú vašu požiadavku rýchlejšie ako tí, ktorí majú nižší status. V konečnom dôsledku však rýchlosť spracovania závisí aj od spôsobu platby, platobnej služby a bánk.

Aké sú nástroje v rozšírenej skupine Forex?

AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD
CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY

Prídem o svoj status, ak môj celkový zostatok klesne?

To závisí od vášho stavu, sumy, ktorú stratíte, a od toho, či stratíte peniaze v priebehu obchodovania alebo v dôsledku výberu.
Bronz sa nedá znížiť.
Striebro môže byť znížené na bronz:

• okamžite, ak váš zostatok klesne pod 800 USD po výbere alebo internom prevode
• za 30 dní, ak váš zostatok klesne pod 800 USD v dôsledku vašej obchodnej aktivity.

Zlato môže byť znížené na strieborné alebo dokonca bronzové:

• okamžite, ak váš zostatok klesne pod 2 000 USD po výbere alebo internom prevode
• za 30 dní, ak váš zostatok klesne pod 2 000 USD v dôsledku vašej obchodnej aktivity.

Platinum možno znížiť úroveň zlata alebo dokonca nižšieho stavu:

• okamžite, ak váš zostatok klesne pod 10 000 USD po výbere alebo internom prevode
• za 30 dní, ak váš zostatok klesne pod 10 000 USD v dôsledku vašej obchodnej aktivity.

Aké sú VIP udalosti?

Stretnutia, ktoré vedieme za zatvorenými dverami, kde sa môžete spojiť s ostatnými obchodníkmi vašej úrovne a neformálne prediskutovať to, čo chcete. Transferové služby a ďalšie výdavky hradíme my.