Часто задаваемые вопросы (FAQ) о торговле: бонус на депозит, депозит, снятие средств, программа IB, AutoChartist, CopyTrading в OctaFX

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о торговле: бонус на депозит, депозит, снятие средств, программа IB, AutoChartist, CopyTrading в OctaFX


Бонус на депозит


Какой бонус на депозит вы предлагаете?

Вы можете требовать 10%, 30% или 50% бонуса на каждый депозит.


Как я могу получить бонус?

Чтобы получить бонус, вам необходимо внести депозит. Затем либо активируйте его вручную в личном кабинете, либо проверьте, хотите ли вы автоматически применять бонусы при каждом депозите - на специальной странице настроек.


Поддерживает ли бонус мою маржу на MT4 / MT5?

Да, бонусные средства являются частью вашего капитала и свободной маржи. Бонус поддерживает вашу маржу, но обратите внимание, что вам необходимо поддерживать свой баланс выше суммы бонуса, иначе он будет отменен.


Поддерживает ли бонус мою маржу в cTrader?

Да, бонусные средства являются частью вашего капитала и свободной маржи. Бонус поддерживает вашу маржу, но обратите внимание, что ваш активный бонус не может быть больше суммы ваших личных средств. Сумма бонуса cTrader делится на две части: общий бонус и активный бонус. Сумма активного бонуса (т.е. сумма, включенная в ваш капитал) не может превышать ваши личные средства. В случае, если рынок пойдет против вас, после определенного момента сумма активного бонуса начнет колебаться в зависимости от количества реальных, а не бонусных средств, имеющихся у вас на счете.


Могу ли я снять бонус?

Вы можете снять бонус после выполнения нашего требования к объему, которое рассчитывается следующим образом: сумма бонуса / 2 стандартных лота, т.е. если вы претендуете на 50% бонус на депозит в 100 долларов США, требование к объему будет составлять 25 стандартных лотов.


Почему я не могу запросить бонус?

Убедитесь, что ваша свободная маржа превышает сумму бонуса.


Как я могу проверить, сколько лотов осталось?

Вы можете проверить процент выполнения и оставшийся объем для каждого бонуса в Личном кабинете на странице Активные бонусы.


Могу ли я запросить бонус на свой новый депозит, если я не выполнил требования к объему предыдущего депозита?

Да, ты можешь. Расчет объема начинается с первого бонуса и продолжается последовательно, поэтому после того, как вы выполните требование для первого бонуса, начнется объем для следующего.


Где я могу увидеть свои бонусы в МТ4 и МТ5?

Общая сумма бонусных средств отображается в вашей торговой платформе как «Кредит» до тех пор, пока вы не выполните требования к объему.


Где я могу увидеть свои бонусы в cTrader?

Вы можете проверить свои бонусы на вкладке «Бонус» в cTrader.


Почему мой бонус MT4 / MT5 был отменен?

Бонус может быть отменен, если:
  • Ваш капитал падает ниже суммы бонуса;
  • Ваши личные средства меньше суммы бонуса после вывода или внутреннего перевода;
  • Вы отменили бонус в Личном Кабинете.
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы указать точную причину.


Почему мой бонус cTrader был отменен?

Бонус может быть отменен, если:
  • Ваши личные средства меньше суммы бонуса после вывода или внутреннего перевода;
  • Вы отменили бонус в Личном Кабинете.
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы указать точную причину.

Депозит

Когда внесенные средства будут зачислены на мой баланс?

Банковские переводы: все запросы обрабатываются в течение 1-3 часов в рабочее время нашего финансового отдела. Депозиты Skrill / Neteller / FasaPay / Bank Card / Bitcoin: мгновенно.


Каков обменный курс доллара США к евро при пополнении с помощью кредитной карты / Skrill на счет в евро / внутреннем переводе?

OctaFX делает все возможное, чтобы наши клиенты получали лучшие ставки при депозите. Мы также не берем комиссию и покрываем комиссии за ввод и вывод средств, взимаемые платежными системами.

При внесении депозита через VISA или Mastercard, имейте в виду, что банк, участвующий в процессе, конвертирует ваши средства в соответствии со своим обменным курсом, если ваш депозит находится в валюте, отличной от евро или доллара США.

Обратите внимание, что банк, участвующий в процессе, также может взимать дополнительную комиссию за транзакции. Если клиент вносит депозит через Skrill, он не платит никаких дополнительных комиссий, если его счет Skrill и торговый счет открыты в долларах США.

Если счет Skrill клиента открыт в долларах США, а его торговый счет - в евро, депозит в долларах США будет конвертирован в евро по обменному курсу.

Если валюта счета Skrill клиента отличается от доллара США, Skrill конвертирует деньги в доллары США по своему собственному обменному курсу и может взимать дополнительную комиссию. Процесс пополнения счета через Neteller такой же, как и для Skrill.



Мои средства в безопасности? Вы предлагаете отдельные учетные записи?

В соответствии с международными стандартами регулирования OctaFX использует отдельные счета для хранения средств клиентов отдельно от балансов компании. Это сохраняет ваши средства в безопасности и нетронутыми.



Взимаете ли вы комиссию за пополнение и снятие средств?

OctaFX не взимает с клиентов никаких комиссий. Кроме того, OctaFX также покрывает комиссии за ввод и вывод средств, взимаемые третьими сторонами (например, Skrill, Neteller и т. Д.). Однако имейте в виду, что в определенных случаях может взиматься комиссия.


Могу ли я вносить / снимать несколько раз в день?

OctaFX не ограничивает количество запросов на пополнение и снятие средств в день. Однако рекомендуется вносить и снимать все средства одним запросом, чтобы избежать ненужных задержек в обработке.


Какие валюты я могу использовать для пополнения своего счета OctaFX?

OctaFX в настоящее время принимает депозиты во всех валютах, которые могут быть конвертированы в евро и доллары США. Обратите внимание, что валюта счета не может быть изменена на другую валюту, кроме долларов США или евро. Если ваш счет находится в евро, вы всегда можете открыть новый счет в долларах США, и наоборот. Обратите внимание, что мы не взимаем комиссию за депозиты или снятие средств, а также поддерживаем наши коэффициенты конверсии одними из лучших в отрасли.


Могу ли я переводить средства между моими реальными счетами?

Да, вы можете создать запрос на внутренний перевод в Личном кабинете.
  1. Нажмите ≡, чтобы открыть правое меню.
  2. Просмотрите раздел Внутренний перевод.
  3. Выберите счет, с которого хотите перевести средства.
  4. Введите сумму.
  5. Выберите счет, на который хотите перевести средства.
  6. Введите свой PIN-код OctaFX.
  7. Нажмите «Отправить запрос» ниже.
  8. И, наконец, проверьте, все ли правильно, и подтвердите свой запрос.

Вывод


Взимаете ли вы комиссию за пополнение и снятие средств?

OctaFX не взимает с клиентов никаких комиссий. Кроме того, OctaFX также покрывает комиссии за ввод и вывод средств, взимаемые третьими сторонами (например, Skrill, Neteller и т. Д.). Однако имейте в виду, что в определенных случаях может взиматься комиссия.


Какая максимальная сумма для вывода / депозита?

OctaFX не ограничивает сумму, которую вы можете снять или внести на свой счет. Сумма депозита не ограничена, а сумма вывода не должна превышать свободную маржу.



Могу ли я отправить запрос на вывод средств, если у меня есть открытые ордера / позиции?

Вы можете отправить запрос на вывод, если у вас есть открытые ордера / позиции. Обратите внимание, что размер свободной маржи должен превышать запрошенную вами сумму, в противном случае запрос будет отклонен. Запрос на вывод не будет обработан, если у вас недостаточно средств.



Где я могу просмотреть свою историю ввода / вывода?

Все предыдущие депозиты вы можете найти в Личном Кабинете. Нажмите История депозитов в разделе «Пополнить мой счет». История вывода средств доступна в вашем Личном кабинете под опцией «Вывод средств» справа.



Статус моего запроса на снятие средств находится на рассмотрении. Что это обозначает?

Ваш запрос на снятие средств находится в очереди, и вы получите уведомление, как только он будет обработан нашим финансовым отделом.


Почему мне отказали в отзыве?

Возможно, не хватило свободной маржи для обработки вашего вывода, или некоторые данные могли быть неверными. Вы можете проверить точную причину в уведомлении, отправленном по электронной почте.


Могу ли я отменить свой запрос на вывод?

Да, вы можете отменить запрос на вывод средств в моей истории вывода средств.


Мой вывод был обработан, но я еще не получил
средства. Что мне делать?

Свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Программа IB

Кто такой ИБ?

IB расшифровывается как «Представляющий брокер» - человек или компания, которые направляют клиентов в OctaFX и получают комиссию за их торговлю.


Что означает «Активный клиент»?

«Активный клиент» означает клиентский счет, на всех счетах которого есть совокупные личные средства в размере 100 или более долларов США, И по крайней мере пять действительных заказов, закрытых в течение последних 30 дней до текущей даты.


Что такое «Действительный заказ» в программе IB?

Комиссия IB выплачивается только за действующие заказы. Действительный ордер - это сделка, соответствующая ВСЕМ следующим условиям:
  • Торговля длилась 180 и более секунд;
  • Разница между ценой открытия и ценой закрытия ордера равна или превышает 30 пунктов (пункты в 4-значном выражении точности);
  • Ордер не был открыт или закрыт посредством частичного закрытия и / или множественного закрытия.


Как часто комиссия зачисляется на мой счет?

Комиссия IB зачисляется на партнерский счет ежедневно.


Где я могу найти промо-материалы?

Вы можете получить рекламные материалы, связавшись с нами по адресу [email protected]


Как мне привлечь клиентов?

Вы можете продвигать свою реферальную ссылку и реферальный код на связанных с Forex веб-сайтах и ​​форумах, в социальных сетях или даже создать свой собственный веб-сайт, продвигающий наши услуги.

AutoChartist

Что такое торговый сигнал?

Торговый сигнал - это предложение купить или продать определенный инструмент на основе анализа графика. Основная идея анализа заключается в том, что определенные повторяющиеся паттерны служат индикатором дальнейшего движения цены.


Что такое Autochartist?

Autochartist - это мощный инструмент для сканирования рынка, предлагающий технический анализ по нескольким классам активов. Имея более тысячи торговых сигналов в месяц, он позволяет как новичкам, так и профессиональным трейдерам получить значительную экономию времени за счет того, что Autochartist постоянно сканирует рынок в поисках свежих и высококачественных торговых возможностей.


Как работает Autochartist?

Autochartist сканирует рынок 24/5 в поисках следующих шаблонов:
  • Треугольники
  • Каналы и прямоугольники
  • Клинья
  • Голова и плечи
В начале каждой торговой сессии Autochartist составляет по электронной почте отчет с прогнозами по наиболее популярным торговым инструментам.


Что такое рыночный отчет?

Market Report - это прогноз цен на основе технического анализа, который доставляется прямо на ваш почтовый ящик до 3 раз в день. Это позволяет вам корректировать свою торговую стратегию в начале каждой торговой сессии в зависимости от ожидаемого движения рынка.


Как часто рассылаются отчеты?

Отчеты Autochartist по рынку рассылаются 3 раза в день в начале каждой торговой сессии:
  • Азиатская сессия - 00:00 EET
  • Европейская сессия - 08:00 EET
  • Американская сессия - 13:00 EET

Какую пользу отчет Autochartist может принести моей торговле?

Отчеты Autochartist Market - это удобный способ определить торговые возможности, не требуя времени и усилий - все, что вам нужно сделать, это проверить свою электронную почту и решить, какими инструментами вы собираетесь торговать сегодня. Кроме того, он позволяет сэкономить время при анализе рынка. Autochartist, основанный на известных и надежных теориях технического анализа и предположительно верный на 80%, позволяет увеличить прибыль и не упустить торговые возможности.


OctaFX CopyTrading для копировальных аппаратов


Как выбрать опытных трейдеров для копирования?

Статистика Мастера трейдера включает прибыль и количество копировальных аппаратов, комиссию, торговые пары, которые использует Мастер, коэффициент прибыли и другие статистические данные, которые вы можете просмотреть, прежде чем принимать решение о копировании кого-либо. Перед началом копирования вы устанавливаете процент депозита и выбираете сумму средств для инвестирования с конкретным Master Trader.


Как работает копирование с точки зрения объема и различий?

Объем копируемой сделки зависит от кредитного плеча и капитала счетов Master Trader и Copier. Он рассчитывается следующим образом:
Объем (скопированная сделка) = Средства (копировальный аппарат) / Средства (основные) × кредитное плечо (копировальное устройство) / кредитное плечо (основное) × объем (основное).

Пример : баланс счета Master Trader составляет 500 долларов США, а кредитное плечо - 1: 200; Собственный баланс копировального счета составляет 200 долларов США, а кредитное плечо - 1: 100. На Мастер-счете открывается сделка размером 1 лот. Объем скопированной сделки составит: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 лота.


Взимаете ли вы комиссию за копирование мастеров?

OctaFX не взимает никаких дополнительных комиссий - единственная комиссия, которую вы платите, - это комиссия Master Trader, которая указывается индивидуально и взимается в долларах США за лот торгуемого объема.


Что такое процент депозита?

Процент депозита - это параметр, который вы устанавливаете перед копированием, что помогает вам контролировать свои риски. Вы можете варьировать сумму от 1% до 100%. Когда этот параметр установлен, вы перестанете копировать новые сделки Master Trader, если ваш капитал упадет ниже установленной суммы. Этот порог рассчитывается следующим образом:
Equity (Copier) Вы можете настроить его, пока активно копирование Master Trader.


Могу ли я перестать копировать Master Trader?

Вы можете отказаться от подписки на Master Trader и прекратить копирование их сделок в любой момент. Когда вы отказываетесь от подписки, все средства, вложенные в Master Trader, и ваша прибыль от копирования будут возвращены в ваш кошелек. Перед тем, как отказаться от подписки, убедитесь, что все текущие сделки закрыты.


OctaFX CopyTrading для опытных трейдеров


Как я могу стать мастером трейдера?

Любой клиент OctaFX со счетом MT4 может стать Мастером трейдера. Просто зайдите в свою мастер-зону и настройте свою основную учетную запись.


Как мне изменить размер комиссии, взимаемой с копировальных аппаратов?

Перейдите в свою основную область, просмотрите настройки, отрегулируйте комиссию с помощью ползунка и сохраните изменения. Новая комиссия будет взиматься только с Копиров, которые подписались на вас после корректировки. Для всех остальных копиров размер комиссии останется неизменным.


Когда я получу комиссионные от копировальных аппаратов?

Выплаты производятся по воскресеньям в 18:00 (EET) каждую неделю.


Когда взимается комиссия с моих копировальных аппаратов?

Комиссия взимается в момент открытия сделки.


Как мне получить комиссию?

Переносим в специальный кошелек. Из своего кошелька вы можете добавить его на любой из своих торговых счетов или вывести его.

Статусная программа


Что означает статусная программа?

Наша статусная программа позволяет вам пользоваться дополнительными преимуществами за более высокий баланс. Список всех преимуществ вы можете найти на странице Статусы пользователей в Личном кабинете.


Какие преимущества я могу получить по каждому статусу?

Бронза :
  • 24/7 Служба поддержки клиентов
  • Пополнение и снятие средств без комиссии.

Серебро :
  • Все преимущества бронзы
  • Торговые сигналы от Autochartist
  • Премиальные подарки в программе Trade and Win - AirPods и Apple Watch
  • Более быстрое накопление призовых лотов (1,25 призовых лота на один торгуемый лот).

Золото :
  • Все преимущества бронзы и серебра
  • Более быстрое снятие и депозит
  • Снижает спреды по расширенным валютам Forex
  • Премиум-подарки в программе Trade and Win — MacBook Air, iPhone XR
  • Особые условия для получения бонусов на депозит - количество лотов для торговли равно сумме бонуса, деленной на 2,5
  • Более быстрое накопление призовых лотов - 1,5 призовых лота на один торгуемый лот.

Платина :
  • Все преимущества бронзы, серебра и золота
  • Снижает спреды на Forex Majors, Forex Extended, Metals
  • Подсказки по торговле от наших специалистов
  • Персональный менеджер
  • VIP мероприятия
  • Премиум-подарки в программе Trade and Win — MacBook Pro, iPad Pro
  • Особые условия для получения бонусов на депозит - количество лотов для торговли равно сумме бонуса, деленной на 3
  • Более быстрое накопление призовых лотов - 2 призовых лота на один торгуемый лот.


Как повысить статусы?

Мы обновляем его автоматически, как только ваш общий баланс достигнет порогового значения:
  • Для бронзы - 5 долларов США.
  • Для серебра - 1 000 долларов США.
  • Для золота - 2 500 долларов США.
  • Для платины - 10 000 долларов США.


Нужно ли мне платить за вход в статусную программу?

Нет, это бесплатно.


Когда мне повысят мой статус пользователя после внесения достаточной суммы?

Ваш статус будет активирован немедленно.

Позволяет ли мне статусная программа делать мгновенные депозиты и снятия средств? Не совсем. Если вы являетесь обладателем статуса Gold или Platinum, наши финансовые специалисты обрабатывают ваш запрос быстрее, чем специалисты с более низким статусом. Но в конечном итоге скорость обработки также зависит от способа оплаты, платежного сервиса и банков.


Какие инструменты входят в расширенную группу Forex?

AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD
CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY


Потеряю ли я свой статус, если у меня упадет общий баланс?

Это зависит от вашего статуса, суммы, которую вы теряете, и от того, теряете ли вы деньги в процессе торговли или из-за вывода средств.
Бронза не может быть понижена.
Уровень серебра можно понизить до бронзового:
  • мгновенно, если ваш баланс опустится ниже 800 долларов после вывода или внутреннего перевода
  • через 30 дней, если ваш баланс опустится ниже 800 долларов США в результате вашей торговой деятельности.

Золото может быть понижено до Серебряного или даже Бронзового:
  • мгновенно, если ваш баланс опустится ниже 2000 долларов США после вывода или внутреннего перевода
  • через 30 дней, если ваш баланс опустится ниже 2000 долларов США в результате вашей торговой деятельности.
Платина может быть понижена до Золотого или даже более низкого статуса:
  • мгновенно, если ваш баланс опустится ниже 10000 долларов США после вывода или внутреннего перевода
  • через 30 дней, если ваш баланс опустится ниже 10 000 долларов США в результате вашей торговой деятельности.


Что такое VIP-мероприятия?

Встречи мы проводим за закрытыми дверями, где вы можете связаться с другими трейдерами вашего уровня и обсудить то, что вы хотите, в неформальной обстановке. Услуги трансфера и прочие расходы ложатся на нас.

Thank you for rating.
ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ Отменить ответ
Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!

Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!