Pergunta frequente (FAQ) de negociação: bônus de depósito, depósito, retirada, programa de IB, AutoChartist, CopyTrading na OctaFX

Pergunta frequente (FAQ) de negociação: bônus de depósito, depósito, retirada, programa de IB, AutoChartist, CopyTrading na OctaFX


Bônus de depósito


Que bônus de depósito você oferece?

Você pode reivindicar um bônus de 10%, 30% ou 50% em cada depósito.


Como posso reivindicar o bônus?

Para reivindicar o bônus, você precisa fazer um depósito. Em seguida, ative-o manualmente em sua Área Pessoal ou verifique se deseja aplicar os bônus automaticamente em cada depósito - em uma página de Configurações dedicada.


O bônus suporta minha margem no MT4 / MT5?

Sim, os fundos de bônus fazem parte do seu patrimônio e da margem livre. O bônus apoia a sua margem, mas observe que você precisa manter o seu patrimônio acima do valor do bônus, caso contrário, ele será cancelado.


O bônus suporta minha margem na cTrader?

Sim, os fundos de bônus fazem parte do seu patrimônio e da margem livre. O bônus apoia a sua margem, mas observe que o seu bônus ativo não pode ser maior do que o valor de seus fundos pessoais. O valor do bônus cTrader é dividido em duas partes: bônus total e bônus ativo. O valor do bônus ativo (ou seja, o valor incluído em seu patrimônio) não pode exceder seus fundos pessoais. Caso o mercado vá contra você, a partir de certo ponto o valor do bônus ativo começa a flutuar dependendo da quantidade de reais, e não do bônus, que você tem em seu patrimônio.


Posso sacar o bônus?

Você pode sacar o bônus após completar nosso requisito de volume, que é calculado da seguinte forma: valor do bônus / 2 lotes padrão, ou seja, se você reivindicar um bônus de 50% em um depósito de 100 USD, o volume exigido será de 25 lotes padrão.


Por que não consigo resgatar o bônus?

Certifique-se de que sua margem livre excede o valor do bônus.


Como posso verificar quantos lotes faltam?

Você pode verificar a porcentagem concluída e o volume restante para cada bônus na área pessoal na página de bônus ativos.


Posso reivindicar um bônus em meu novo depósito se não tiver cumprido o requisito de volume para o anterior?

Sim você pode. O cálculo do volume começa a partir do primeiro bônus e continua consecutivamente, então, depois de completar o requisito para o primeiro bônus, o volume para o próximo começará.


Onde posso ver meu (s) bônus (s) no MT4 e MT5?

O valor total dos fundos de bônus é mostrado como "Crédito" em sua plataforma de negociação até que você atenda aos requisitos de volume.


Onde posso ver meu (s) bônus (s) na cTrader?

Você pode verificar seus bônus na guia "Bônus" no cTrader.


Por que meu bônus MT4 / MT5 foi cancelado?

O bônus pode ser cancelado se:
  • Seu patrimônio cai abaixo do valor do bônus;
  • Seus fundos pessoais estão abaixo do valor do bônus após a retirada ou transferência interna;
  • Você cancelou o bônus na sua área pessoal.
Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para especificar o motivo exato.


Por que meu bônus cTrader foi cancelado?

O bônus pode ser cancelado se:
  • Seus fundos pessoais estão abaixo do valor do bônus após a retirada ou transferência interna;
  • Você cancelou o bônus na sua área pessoal.
Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para especificar o motivo exato.

Depósito

Quando os fundos depositados serão creditados em meu saldo?

Transferências bancárias: Todos os pedidos são processados ​​dentro de 1-3 horas durante o horário comercial de nosso Departamento Financeiro. Depósitos Skrill / Neteller / FasaPay / Cartão de banco / Bitcoin: instantâneo.


Qual é a taxa de câmbio de USD para EUR ao depositar via cartão de crédito / Skrill para uma conta em EUR / transferência interna?

A OctaFX faz todo o possível para garantir que nossos clientes tenham as melhores taxas durante o depósito. Também não cobramos nenhuma comissão e cobrimos taxas de depósito e retirada aplicadas pelos sistemas de pagamento.

Ao depositar via VISA ou Mastercard, esteja ciente de que o banco envolvido no processo converterá seus fundos de acordo com a taxa de câmbio, se o depósito for em uma moeda diferente de EUR ou USD.

Observe que o banco envolvido no processo também pode cobrar taxas adicionais pelas transações. Se um cliente depositar via Skrill, ele não pagará nenhuma taxa extra se sua conta Skrill e conta de negociação estiverem em dólares americanos.

Se a conta Skrill do cliente for em USD e a conta de negociação dele em EUR, o depósito em USD será convertido para EUR de acordo com a taxa de câmbio.

Se a conta Skrill de um cliente estiver em uma moeda diferente do USD, o Skrill converterá o dinheiro em USD usando sua própria taxa de câmbio e poderá cobrar taxas adicionais. O processo de depósito via Neteller é o mesmo do Skrill.



Meus fundos estão seguros? Você oferece contas segregadas?

De acordo com os padrões de regulamentação internacionais, a OctaFX usa contas separadas para manter os fundos dos clientes segregados dos balanços da empresa. Isso mantém seus fundos seguros e intocados.



Você cobra alguma taxa para depósitos e retiradas?

A OctaFX não cobra nenhuma taxa de seus clientes. Além disso, as taxas de depósito e retirada aplicadas por terceiros (por exemplo, Skrill, Neteller, etc.) também são cobertas pela OctaFX. No entanto, esteja ciente de que algumas taxas podem ser aplicadas em certos casos.


Posso depositar / sacar várias vezes ao dia?

A OctaFX não limita o número de depósitos e solicitações de saque por dia. No entanto, é aconselhável depositar e retirar todos os fundos em uma solicitação para evitar atrasos desnecessários no processamento.


Quais moedas posso usar para financiar minha conta OctaFX?

A OctaFX atualmente aceita depósitos em todas as moedas, a serem convertidos em EUR e USD. Observe que a moeda da conta não pode ser alterada para outras moedas além de USD ou EUR. Se sua conta for em EUR, você sempre poderá abrir uma nova conta em USD e vice-versa. Observe que não cobramos nenhuma comissão por depósitos ou retiradas, além de manter nossas taxas de conversão entre as melhores do setor.


Posso transferir fundos entre minhas contas reais?

Sim, você pode criar uma solicitação de transferência interna em sua área pessoal.
  1. Pressione ≡ para ver o menu do lado direito.
  2. Veja a seção Transferência interna.
  3. Selecione a conta da qual deseja transferir os fundos.
  4. Insira o valor.
  5. Escolha a conta para a qual deseja transferir os fundos.
  6. Digite seu PIN OctaFX.
  7. Clique em Enviar solicitação abaixo.
  8. Por fim, verifique se tudo está correto e confirme sua solicitação.

Cancelamento


Você cobra alguma taxa para depósitos e retiradas?

A OctaFX não cobra nenhuma taxa de seus clientes. Além disso, as taxas de depósito e retirada aplicadas por terceiros (por exemplo, Skrill, Neteller, etc.) também são cobertas pela OctaFX. No entanto, esteja ciente de que algumas taxas podem ser aplicadas em certos casos.


Qual é o valor máximo para saques / depósitos?

A OctaFX não limita a quantia que você pode sacar ou depositar em sua conta. O valor do depósito é ilimitado e o valor da retirada não deve exceder a margem livre.



Posso enviar uma solicitação de retirada se tiver pedidos / posições em aberto?

Você pode enviar uma solicitação de retirada se tiver ordens / posições em aberto. Observe que a margem livre deve exceder o valor solicitado, caso contrário, a solicitação será rejeitada. A solicitação de retirada não será processada se você não tiver fundos suficientes.



Onde posso revisar meu histórico de depósitos / retiradas?

Você pode encontrar todos os depósitos anteriores em sua área pessoal. Clique em Histórico de depósitos na seção "Depositar minha conta". O histórico de retiradas está disponível em sua área pessoal na opção "Retirar" à direita.



Meu status de solicitação de retirada está pendente. O que isso significa?

Seu pedido de saque está na fila e você será notificado assim que for processado por nosso Departamento Financeiro.


Por que minha retirada foi rejeitada?

Pode não ter havido margem livre suficiente para processar sua retirada, ou alguns dos dados podem estar incorretos. Você pode verificar o motivo exato na notificação enviada por e-mail.


Posso cancelar minha solicitação de saque?

Sim, você pode cancelar uma solicitação de saque em Meu histórico de saques.


Meu saque foi processado, mas ainda não recebi
os fundos. O que devo fazer?

Entre em contato com o atendimento ao cliente.

Programa IB

Quem é IB?

IB significa "Corretor de apresentação" - uma pessoa ou empresa que encaminha clientes para a OctaFX e recebe comissão por suas negociações.


O que significa "cliente ativo"?

"Cliente ativo" denota uma conta de cliente que tem fundos pessoais cumulativos de 100 ou mais dólares em todas as suas contas, E tem pelo menos cinco pedidos válidos fechados nos últimos 30 dias antes da data atual.


O que é um "pedido válido" no programa IB?

A comissão do IB é paga apenas para pedidos válidos. Um pedido válido é uma negociação em conformidade com TODAS as seguintes condições:
  • A negociação durou 180 ou mais segundos;
  • A diferença entre o preço de abertura e o preço de fechamento da ordem é igual ou superior a 30 pontos (pips em termos de precisão de 4 dígitos);
  • O pedido não foi aberto ou fechado por meio de fechamento parcial e / ou fechamento múltiplo.


Com que frequência a comissão é creditada em minha conta?

A comissão do IB é creditada na conta do parceiro diariamente.


Onde posso encontrar materiais promocionais?

Você pode obter materiais promocionais entrando em contato conosco em [email protected]


Como faço para atrair clientes?

Você pode promover seu link de referência e código de referência em sites e fóruns relacionados ao Forex, nas redes sociais ou até mesmo criar seu próprio site promovendo nossos serviços.

AutoChartist

O que é um sinal de negociação?

Um sinal de negociação é uma sugestão para comprar ou vender um determinado instrumento com base na análise do gráfico. A ideia principal por trás da análise é que certos padrões recorrentes servem como uma indicação da direção futura do preço.


O que é Autochartist?

Autochartist é uma ferramenta poderosa de varredura de mercado que oferece análise técnica em várias classes de ativos. Com mais de mil sinais de negociação por mês, permite que traders novatos e profissionais obtenham benefícios significativos de economia de tempo, fazendo com que o Autochartist examine continuamente o mercado em busca de novas oportunidades de negociação de alta qualidade.


Como funciona o Autochartist?

O Autochartist analisa o mercado 24 horas por dia, 5 dias por semana, procurando os seguintes padrões:
  • Triângulos
  • Canais e Retângulos
  • Cunhas
  • Cabeça e ombros
No início de cada sessão de negociação, o Autochartist compila um relatório por e-mail com previsões para os instrumentos de negociação mais populares.


O que é relatório de mercado?

O Relatório de Mercado é uma previsão de preço baseada em análise técnica entregue diretamente na sua caixa de entrada até 3 vezes ao dia. Ele permite que você ajuste sua estratégia de negociação no início de cada sessão de negociação, dependendo de para onde o mercado deve ir.


Com que frequência os relatórios são enviados?

Os relatórios de mercado do Autochartist são enviados 3 vezes ao dia, no início de cada sessão de negociação:
  • Sessão asiática - 00:00 EET
  • Sessão europeia - 08:00 EET
  • Sessão americana - 13:00 EET

Como o relatório do Autochartist pode beneficiar minhas negociações?

O Autochartist Market Reports é uma maneira conveniente de identificar oportunidades de negociação sem a necessidade de tempo ou esforço - tudo o que você precisa fazer é verificar seu e-mail e decidir quais instrumentos você vai negociar hoje. Além disso, oferece benefícios de economia de tempo na análise do mercado. Com base em teorias de análises técnicas conhecidas e confiáveis ​​e estimadas em até 80% corretas, o Autochartist permite que você aumente seus lucros e evite perder oportunidades de negociação.


OctaFX CopyTrading for Copiers


Como escolho os Master Traders para copiar?

As estatísticas de um Master Trader incluem ganho e número de copiadoras, comissão, pares de negociação que o Master usa, fator de lucro e outros dados estatísticos que você pode revisar antes de tomar sua decisão de copiar alguém. Antes de iniciar a cópia, você define uma porcentagem de depósito e escolhe a quantidade de fundos para investir com um Master Trader específico.


Como a cópia funciona em termos de diferenças de volume e alavancagem?

O volume da transação copiada depende da alavancagem e patrimônio das contas do Master Trader e do Copier. É calculado da seguinte forma:
Volume (operação copiada) = Capital (Copiadora) / Capital (Master) × Alavancagem (Copiadora) / Alavancagem (Master) × Volume (Master).

Exemplo : O patrimônio da conta do Master Trader é 500 USD e a alavancagem é 1: 200; O patrimônio da conta da copiadora é de 200 USD e a alavancagem é de 1: 100. 1 lote de negociação é aberto na conta Master. O volume do comércio copiado será: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 lote.


Você cobra alguma comissão para copiar masters?

A OctaFX não cobra nenhuma comissão adicional - a única comissão que você paga é a comissão do Master Trader, que é especificada individualmente e cobrada em dólares por lote de volume negociado.


O que é uma porcentagem de depósito?

A porcentagem de depósito é uma opção que você define antes de copiar e que ajuda a controlar seus riscos. Você pode variar o valor de 1% a 100%. Quando este parâmetro é definido, você irá parar de copiar novas negociações do Master Trader se o seu patrimônio ficar abaixo do valor definido. Este limite é calculado da seguinte forma:
Patrimônio (copiadora) Você pode ajustá-lo enquanto a cópia do Master Trader está ativa.


Posso parar de copiar um Master Trader?

Você pode cancelar a assinatura do Master Trader e parar de copiar suas negociações a qualquer momento. Quando você cancela a assinatura, todos os fundos investidos com o Master Trader e seu lucro de cópia serão devolvidos à sua carteira. Antes de cancelar, certifique-se de que todas as negociações atuais foram fechadas.


OctaFX CopyTrading for Master Traders


Como posso me tornar um Master Trader?

Qualquer cliente OctaFX com uma conta MT4 pode se tornar um Master Trader. Basta ir à sua Área Principal e configurar sua Conta Principal.


Como ajusto o valor da comissão que cobro das minhas copiadoras?

Vá para a área principal, visualize as configurações, ajuste a comissão usando o controle deslizante e salve as alterações. A nova comissão só será cobrada das Copiadoras para assiná-lo após o ajuste. Para todas as outras copiadoras, o valor da comissão permanecerá inalterado.


Quando recebo pagamentos de comissão de minhas copiadoras?

Os pagamentos são feitos aos domingos às 18h00 (EET) todas as semanas.


Quando a comissão é cobrada de minhas copiadoras?

A comissão é cobrada no momento em que você abre uma negociação.


Como faço para obter a comissão?

Nós o transferimos para uma carteira especial. De sua carteira, você pode adicioná-lo a qualquer uma de suas contas de negociação ou retirá-lo.

Programa de Status


O que significa o programa de status?

Nosso programa de status permite que você aproveite benefícios extras por manter um saldo maior. Você pode encontrar a lista de todos os benefícios na página Status do usuário em sua área pessoal.


Que benefícios posso obter em cada status?

Bronze :
  • Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Depósitos e retiradas sem comissão.

Prata :
  • Todos os benefícios do Bronze
  • Sinais de negociação do Autochartist
  • Presentes premium no Trade and Win — AirPods e Apple Watch
  • Acumulação mais rápida de lotes de prêmios (1,25 lotes de prêmios para um lote negociado).

Ouro :
  • Todos os benefícios de Bronze e Prata
  • Retiradas e depósitos mais rápidos
  • Reduz os spreads nas moedas estendidas do Forex
  • Presentes premium na troca e ganhe - MacBook Air, iPhone XR
  • Termos especiais para completar bônus de depósito - o número de lotes para negociar é igual ao valor do bônus dividido por 2,5
  • Acumulação mais rápida de lotes de prêmios - 1,5 lote de prêmios para um lote negociado.

Platinum :
  • Todos os benefícios de Bronze, Prata e Ouro
  • Reduz os spreads no Forex Majors, Forex Extended, Metals
  • Avisos sobre negociação de nossos especialistas
  • Gerente pessoal
  • Eventos VIP
  • Presentes premium no Trade and Win - MacBook Pro, iPad Pro
  • Termos especiais para completar bônus de depósito - o número de lotes para negociar é igual ao valor do bônus dividido por 3
  • Acumulação mais rápida de lotes de prêmios - 2 lotes de prêmios para um lote negociado.


Como faço para obter status mais elevados?

Nós o atualizamos automaticamente assim que seu saldo geral atinge o limite:
  • Para Bronze - 5 USD
  • Para prata - 1.000 USD
  • Para ouro - 2.500 USD
  • Para Platinum — 10.000 USD


Preciso pagar para entrar no programa de status?

Não, é grátis.


Quando terei meu status de usuário atualizado depois de depositar uma quantia suficiente?

Seu status será ativado imediatamente.

O programa de status me permite fazer depósitos e retiradas instantâneas? Não exatamente Se você é um detentor do status Gold ou Platinum, nossos especialistas financeiros processam sua solicitação mais rapidamente do que os de detentores de status inferior. Mas, eventualmente, a velocidade de processamento também depende do método de pagamento, serviço de pagamento e bancos.


Quais são os instrumentos do grupo estendido de Forex?

AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD
CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY


Vou perder meu status se meu saldo geral cair?

Isso depende do seu status, da quantia que você perde e se você perde dinheiro durante a negociação ou devido a um saque.
Bronze não pode ser rebaixado.
Silver pode ser rebaixado para Bronze:
  • instantaneamente se o seu saldo ficar abaixo de 800 USD após a retirada ou transferência interna
  • em 30 dias se o seu saldo ficar abaixo de 800 USD como resultado de sua atividade de negociação.

Ouro pode ser rebaixado para Prata ou até Bronze:
  • instantaneamente se o seu saldo ficar abaixo de 2.000 USD após a retirada ou transferência interna
  • em 30 dias se o seu saldo ficar abaixo de 2.000 USD como resultado de sua atividade de negociação.
Platinum pode ser rebaixado para Gold ou até mesmo para um status inferior:
  • instantaneamente se o seu saldo ficar abaixo de 10.000 USD após a retirada ou transferência interna
  • em 30 dias se o seu saldo ficar abaixo de 10.000 USD como resultado de sua atividade de negociação.


Quais são os eventos VIP?

Os encontros que realizamos a portas fechadas, onde você pode entrar em contato com outros comerciantes do seu nível e discutir o que deseja informalmente. Os serviços de transferência e outras despesas são por nossa conta.

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