Como verificar a conta OctaFX

05/09/2023 663 0

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Como posso verificar minha conta?

Exigimos um documento que comprove sua identidade: passaporte, carteira de identidade nacional ou qualquer outro documento de identidade oficial com foto. Seu nome, data de nascimento, assinatura, fotografia, emissão de identidade e datas de validade e o número de série devem estar claramente visíveis. O ID não deve ter expirado. Todo o documento deve ser fotografado. Documentos fragmentados, editados ou dobrados não serão aceitos.

Se o país do emissor for diferente do país de sua estadia, você também precisará fornecer sua autorização de residência ou qualquer documento de identidade emitido pelo governo local. Os documentos podem ser enviados em sua área pessoal ou para [email protected]

Guia passo a passo

1. Coloque seu KTP ou SIM em uma mesa ou outra superfície plana à sua frente.

2. Tire uma foto de sua frente com uma câmera digital ou com a câmera do seu smartphone, conforme mostrado abaixo:

3. Certifique-se de que todos os detalhes necessários são fáceis de ler e que todos os cantos do documento estão visíveis na foto. Caso contrário, sua solicitação de verificação será recusada.

4. Faça upload da foto por meio do nosso formulário de verificação.

Importante! Não aceitamos cópias digitalizadas.

Você não será verificado com:

Sua foto sem dados pessoais

Uma captura de tela do documento

Perguntas frequentes de verificação da OctaFX

Por que devo verificar minha conta?

A verificação da conta nos permite ter certeza de que suas informações são válidas e protegê-lo contra fraudes. Ele garante que suas transações sejam autorizadas e seguras. É altamente recomendável enviar todos os documentos exigidos antes de fazer seu primeiro depósito, especialmente se você deseja depositar com Visa / Mastercard.
Observe que você só pode retirar fundos se sua conta for verificada. Suas informações pessoais serão mantidas em sigilo.

Eu apresentei os documentos. Quanto tempo leva para verificar minha conta?

Geralmente leva apenas alguns minutos, mas às vezes pode levar mais tempo para nosso Departamento de Verificação revisar seus documentos. Isso pode depender da quantidade de solicitações de verificação, ou se foi submetido durante a noite ou no fim de semana, e, nesses casos, pode levar de 12 a 24 horas. A qualidade dos documentos enviados também pode afetar o tempo de aprovação, portanto, certifique-se de que as fotos dos documentos sejam nítidas e não distorcidas. Assim que a verificação for concluída, você receberá um aviso por e-mail.

Minhas informações pessoais estão seguras com você? Como você protege minhas informações pessoais?

Usamos tecnologia altamente segura para proteger seus dados pessoais e transações financeiras. Sua área pessoal é protegida por SSL e protegida com criptografia de 128 bits para tornar sua navegação segura e seus dados inacessíveis a terceiros. Você pode ler mais sobre proteção de dados em nossa Política de Privacidade.

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