OctaFX Veelgestelde vragen - OctaFX Netherlands - OctaFX Nederland

Veelgestelde vragen (FAQ) over handelen: stortingsbonus, storting, opname, IB-programma, AutoChartist, CopyTrading in OctaFX


Stortingsbonus


Welke stortingsbonus bieden jullie aan?

U kunt bij elke storting een bonus van 10%, 30% of 50% claimen.


Hoe kan ik de bonus claimen?

Om de bonus te claimen moet je een storting doen. Activeer het vervolgens handmatig in uw persoonlijke omgeving of vink aan dat u bonussen automatisch wilt toepassen op elke storting - op een speciale instellingenpagina.


Ondersteunt de bonus mijn marge op MT4/MT5?

Ja, bonusfondsen maken deel uit van uw eigen vermogen en vrije marge. Bonus ondersteunt uw marge, maar houd er rekening mee dat u uw eigen vermogen boven het bonusbedrag moet houden, anders wordt het geannuleerd.


Ondersteunt de bonus mijn marge op cTrader?

Ja, bonusfondsen maken deel uit van uw eigen vermogen en vrije marge. Bonus ondersteunt uw marge, maar houd er rekening mee dat uw actieve bonus niet hoger kan zijn dan uw persoonlijke fondsbedrag. Het cTrader-bonusbedrag is verdeeld in twee delen: totale bonus en actieve bonus. Het actieve bonusbedrag (dwz het bedrag dat is opgenomen in uw eigen vermogen) kan uw persoonlijke fondsen niet overschrijden. In het geval dat de markt tegen u werkt, begint het actieve bonusbedrag na een bepaald punt te fluctueren, afhankelijk van de hoeveelheid echt, niet bonus, geld dat u in uw eigen vermogen heeft.


Kan ik de bonus opnemen?

Je kunt de bonus opnemen nadat je aan onze volumevereiste hebt voldaan, die als volgt wordt berekend: bonusbedrag/2 standaardlots, dwz als je 50% bonus op een storting van 100 USD claimt, is de volumevereiste 25 standaardlots.


Waarom kan ik de bonus niet claimen?

Zorg ervoor dat uw vrije marge hoger is dan het bonusbedrag.


Hoe kan ik controleren hoeveel kavels er nog over zijn?

U kunt het voltooide percentage en het resterende volume voor elke bonus controleren in het persoonlijke gedeelte op de pagina Actieve bonussen.


Kan ik een bonus op mijn nieuwe storting claimen als ik niet aan de volumevereiste voor de vorige storting heb voldaan?

Ja, dat kan. De volumeberekening begint vanaf de eerste bonus en gaat daarna door, dus nadat u aan de vereiste voor de eerste bonus hebt voldaan, begint het volume voor de volgende.


Waar kan ik mijn bonus(sen) in MT4 en MT5 zien?

Het totale bedrag aan bonusfondsen wordt weergegeven als "Tegoed" op uw handelsplatform totdat u aan de volumevereisten voldoet.


Waar kan ik mijn bonus(sen) in cTrader zien?

U kunt uw bonussen controleren op het tabblad "Bonus" in cTrader.


Waarom is mijn MT4/MT5-bonus geannuleerd?

De bonus kan worden geannuleerd als:
  • Uw eigen vermogen valt onder het bonusbedrag;
  • Uw persoonlijke fondsen zijn lager dan het bonusbedrag na opname of interne overboeking;
  • Je hebt de bonus geannuleerd in je persoonlijke ruimte.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice om de exacte reden op te geven.


Waarom is mijn cTrader-bonus geannuleerd?

De bonus kan worden geannuleerd als:
  • Uw persoonlijke fondsen zijn lager dan het bonusbedrag na opname of interne overboeking;
  • Je hebt de bonus geannuleerd in je persoonlijke ruimte.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice om de exacte reden op te geven.

Borg

Wanneer wordt het gestorte geld op mijn saldo bijgeschreven?

Bankoverschrijvingen: Alle verzoeken worden binnen 1-3 uur tijdens kantooruren van onze financiële afdeling verwerkt. Stortingen met Skrill/Neteller/FasaPay/Bankkaart/Bitcoin: direct.


Wat is de wisselkoers voor USD naar EUR bij storting via creditcard/Skrill naar een EUR-rekening/interne overschrijving?

OctaFX doet er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten de beste tarieven krijgen tijdens het storten. We brengen ook geen commissie in rekening en dekken stortings- en opnamekosten die door betalingssystemen worden toegepast.

Houd er bij het storten via VISA of Mastercard rekening mee dat de bank die bij het proces betrokken is, uw geld omrekent volgens de wisselkoers, als uw storting in een andere valuta dan EUR of USD is.

Houd er rekening mee dat de bank die bij het proces betrokken is, ook extra kosten in rekening kan brengen voor de transacties. Als een klant via Skrill stort, betalen ze geen extra kosten als hun Skrill-account en handelsaccount in USD zijn.

Als het Skrill-account van de klant in USD is en zijn handelsaccount in EUR, wordt de storting in USD omgezet naar EUR volgens de FX-koers.

Als het Skrill-account van een klant een andere valuta dan USD heeft, zal Skrill het geld omrekenen naar USD met behulp van zijn eigen wisselkoers en kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Het proces van storten via Neteller is hetzelfde als voor Skrill.



Zijn mijn fondsen veilig? Biedt u gescheiden accounts aan?

In overeenstemming met internationale regelgevingsnormen gebruikt OctaFX afzonderlijke rekeningen om de fondsen van klanten gescheiden te houden van de balansen van het bedrijf. Dit houdt uw geld veilig en onaangeroerd.



Brengen jullie kosten in rekening voor stortingen en opnames?

OctaFX brengt zijn klanten geen kosten in rekening. Bovendien worden stortings- en opnamekosten die door derden worden toegepast (bijv. Skrill, Neteller, enz.) ook gedekt door OctaFX. Houd er echter rekening mee dat er in bepaalde gevallen kosten in rekening kunnen worden gebracht.


Kan ik meerdere keren per dag storten/opnemen?

OctaFX beperkt het aantal stortingen en opnameverzoeken per dag niet. Het wordt echter aangeraden om al het geld in één keer te storten en op te nemen om onnodige vertragingen bij de verwerking te voorkomen.


Welke valuta kan ik gebruiken om geld op mijn OctaFX-account te storten?

OctaFX accepteert momenteel stortingen in alle valuta's, om te zetten in EUR en USD. Houd er rekening mee dat de valuta van de rekening niet kan worden gewijzigd in andere valuta's dan USD of EUR. Als uw rekening in EUR is, kunt u altijd een nieuwe rekening in USD openen en vice versa. Houd er rekening mee dat we geen commissie in rekening brengen voor stortingen of opnames, en dat we onze wisselkoersen tot de beste in de branche houden.


Kan ik geld overboeken tussen mijn echte rekeningen?

Ja, u kunt een intern verzoek tot overplaatsing aanmaken in uw Persoonlijke Ruimte.
  1. Druk op ≡ om het rechtermenu te bekijken.
  2. Bekijk het onderdeel Interne overboeking.
  3. Selecteer de rekening waarvan u het geld wilt overmaken.
  4. Vul het bedrag in.
  5. Kies de rekening waarnaar u het geld wilt overboeken.
  6. Voer uw OctaFX-pincode in.
  7. Druk hieronder op Aanvraag indienen.
  8. Controleer ten slotte of alles correct is en bevestig uw aanvraag.

Opname


Brengen jullie kosten in rekening voor stortingen en opnames?

OctaFX brengt zijn klanten geen kosten in rekening. Bovendien worden stortings- en opnamekosten die door derden worden toegepast (bijv. Skrill, Neteller, enz.) ook gedekt door OctaFX. Houd er echter rekening mee dat er in bepaalde gevallen kosten in rekening kunnen worden gebracht.


Wat is het maximale bedrag voor opnames/stortingen?

OctaFX beperkt het bedrag dat u kunt opnemen of storten op uw account niet. Het stortingsbedrag is onbeperkt en het opnamebedrag mag de vrije marge niet overschrijden.



Kan ik een opnameverzoek indienen als ik openstaande orders/posities heb?

U kunt een opnameverzoek indienen als u openstaande orders/posities heeft. Houd er rekening mee dat de vrije marge hoger moet zijn dan het door u aangevraagde bedrag, anders wordt het verzoek afgewezen. Het opnameverzoek wordt niet verwerkt als u onvoldoende saldo heeft.



Waar kan ik mijn stortings-/opnamegeschiedenis bekijken?

U kunt alle eerdere stortingen vinden in uw persoonlijke omgeving. Klik op Stortingsgeschiedenis in het gedeelte "Mijn account storten". De opnamegeschiedenis is beschikbaar in uw persoonlijke gedeelte onder de optie "Opnemen" aan de rechterkant.



De status van mijn opnameverzoek is in behandeling. Wat betekent dat?

Uw opnameverzoek staat in de wachtrij en u wordt op de hoogte gebracht zodra het is verwerkt door onze financiële afdeling.


Waarom is mijn opname afgewezen?

Het kan zijn dat er onvoldoende vrije marge was om uw opname te verwerken, of sommige gegevens kunnen onjuist zijn. U kunt de exacte reden controleren in de melding die via e-mail is verzonden.


Kan ik mijn opnameverzoek annuleren?

Ja, u kunt een opnameverzoek annuleren in Mijn opnamegeschiedenis.


Mijn opname is verwerkt, maar ik heb
het geld nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Neem dan contact op met de klantenservice.

IB-programma

Wie is IB?

IB staat voor "Introducing broker" - een persoon of een bedrijf dat klanten doorverwijst naar OctaFX en commissie ontvangt voor hun handelen.


Wat betekent "Actieve klant"?

"Actieve klant" verwijst naar een klantaccount met een cumulatief persoonlijk saldo van 100 of meer USD op al hun accounts, EN ten minste vijf geldige bestellingen die binnen de laatste 30 dagen voor de huidige datum zijn gesloten.


Wat is een "geldige bestelling" in het IB-programma?

IB-commissie wordt alleen betaald voor geldige bestellingen. Een geldige order is een transactie die voldoet aan ALLE volgende voorwaarden:
  • De ruil duurde 180 seconden of langer;
  • Het verschil tussen de openingskoers en de slotkoers van de order is gelijk aan of meer dan 30 punten (pips in 4-cijferige precisietermen);
  • De order is niet geopend of gesloten door middel van gedeeltelijke sluiting en/of meervoudige sluiting.


Hoe vaak wordt commissie op mijn account bijgeschreven?

IB-commissie wordt dagelijks bijgeschreven op het partneraccount.


Waar vind ik promotiemateriaal?

U kunt promotiemateriaal verkrijgen door contact met ons op te nemen via [email protected].


Hoe trek ik klanten aan?

U kunt uw verwijzingslink en verwijzingscode promoten op Forex-gerelateerde websites en fora, in sociale media of zelfs uw eigen website maken om onze diensten te promoten.

AutoChartist

Wat is een handelssignaal?

Een handelssignaal is een suggestie om een ​​bepaald instrument te kopen of verkopen op basis van grafiekanalyse. De hoofdgedachte achter de analyse is dat bepaalde terugkerende patronen dienen als indicatie voor de verdere koersrichting.


Wat is Autochartist?

Autochartist is een krachtige tool voor het scannen van markten die technische analyse biedt voor meerdere activaklassen. Met meer dan duizend handelssignalen per maand kunnen zowel beginnende als professionele handelaren aanzienlijke tijdbesparende voordelen behalen door Autochartist continu de markt te laten scannen op nieuwe handelsmogelijkheden van hoge kwaliteit.


Hoe werkt Autochartist?

Autochartist scant 24/5 de markt op zoek naar de volgende patronen:
  • Driehoeken
  • Kanalen en rechthoeken
  • Wiggen
  • Hoofd en schouders
Aan het begin van elke handelssessie stelt Autochartist een e-mailrapport samen met voorspellingen voor de meest populaire handelsinstrumenten.


Wat is Marktrapport?

Market Report is een op technische analyse gebaseerde prijsvoorspelling die tot 3 keer per dag rechtstreeks in uw inbox wordt bezorgd. Hiermee kunt u uw handelsstrategie aan het begin van elke handelssessie aanpassen, afhankelijk van waar de markt naar verwachting naartoe zal gaan.


Hoe vaak worden de rapporten verzonden?

Autochartist-marktrapporten worden 3 keer per dag verzonden, aan het begin van elke handelssessie:
  • Aziatische sessie - 00:00 EET
  • Europese sessie - 08:00 EET
  • Amerikaanse sessie - 13:00 EET

Hoe kan het Autochartist-rapport mijn handelen ten goede komen?

Autochartist Market Reports is een handige manier om handelsmogelijkheden te identificeren zonder dat er tijd of moeite voor nodig is - het enige wat u hoeft te doen is uw e-mail te controleren en te beslissen welke instrumenten u vandaag gaat verhandelen. Bovendien biedt het tijdbesparende voordelen bij het analyseren van de markt. Gebaseerd op bekende en vertrouwde theorieën over technische analyse en naar schatting tot 80% correct, stelt Autochartist u in staat uw winst te vergroten en te voorkomen dat u handelskansen misloopt.


OctaFX CopyTrading voor kopieerapparaten


Hoe kies ik Master Traders om te kopiëren?

De statistieken van een Master Trader omvatten winst en aantal copiers, commissie, handelsparen die de Master gebruikt, winstfactor en andere statistische gegevens die u kunt bekijken voordat u besluit iemand te kopiëren. Voordat het kopiëren begint, stelt u een stortingspercentage in en kiest u het bedrag dat u wilt beleggen bij een bepaalde Master Trader.


Hoe werkt kopiëren in termen van volume en hefboomverschillen?

Het volume van de gekopieerde transactie hangt af van de hefboomwerking en het eigen vermogen van zowel Master Trader's als Copier's accounts. Het wordt als volgt berekend:
Volume (gekopieerde transactie) = Eigen vermogen (Copier)/Equity (Master) × Hefboomwerking (Copier)/Hefboomwerking (Master) × Volume (Master).

Voorbeeld : het eigen vermogen van de Master Trader is 500 USD en de hefboomwerking is 1:200; Het eigen vermogen van de kopieermachine is 200 USD en de hefboomwerking is 1:100. Er wordt 1 lottransactie geopend op het Master-account. Het volume van de gekopieerde transactie is: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 partij.


Rekent u commissie voor het kopiëren van masters?

OctaFX brengt geen extra commissie in rekening - de enige commissie die u betaalt, is de commissie van de Master Trader, die individueel wordt gespecificeerd en in USD per verhandeld volume wordt aangerekend.


Wat is een stortingspercentage?

Stortingspercentage is een optie die u voorafgaand aan het kopiëren instelt en waarmee u uw risico's kunt beheersen. U kunt het bedrag variëren van 1% tot 100%. Wanneer deze parameter is ingesteld, stopt u met het kopiëren van nieuwe transacties door de Master Trader als uw vermogen onder het ingestelde bedrag daalt. Deze drempel wordt als volgt berekend:
Equity (Copier) U kunt deze aanpassen terwijl het kopiëren van de Master Trader actief is.


Kan ik stoppen met het kopiëren van een Master Trader?

U kunt zich op elk moment afmelden voor Master Trader en stoppen met het kopiëren van hun transacties. Wanneer u zich afmeldt, worden al het geld dat bij de Master Trader is geïnvesteerd en uw winst uit het kopiëren teruggestort in uw Wallet. Voordat u zich uitschrijft, moet u ervoor zorgen dat alle lopende transacties zijn gesloten.


OctaFX CopyTrading voor Master Traders


Hoe kan ik een Master Trader worden?

Elke OctaFX-klant met een MT4-account kan een Master Trader worden. Ga gewoon naar je Master Area en maak je Master Account aan.


Hoe pas ik de hoogte van de commissie aan die ik aan mijn kopieerapparaten bereken?

Ga naar je Master Area, bekijk Instellingen, pas de commissie aan met de slider en sla de wijzigingen op. Pas na de aanpassing wordt de nieuwe provisie in rekening gebracht van de Kopieerapparaten om u te abonneren. Voor alle overige Kopieerapparaten blijft het commissiebedrag ongewijzigd.


Wanneer krijg ik commissiebetalingen van mijn kopieerapparaten?

Uitbetalingen worden elke week op zondag om 18.00 uur (EET) gedaan.


Wanneer wordt de commissie aan mijn kopieerapparaten in rekening gebracht?

De commissie wordt in rekening gebracht op het moment dat u een transactie opent.


Hoe krijg ik de commissie?

We zetten het over naar een speciale Wallet. Vanuit uw Wallet kunt u het toevoegen aan al uw handelsaccounts of opnemen.

Statusprogramma


Wat houdt het statusprogramma in?

Met ons statusprogramma geniet u van extra voordelen voor het aanhouden van een hoger saldo. U vindt de lijst met alle voordelen op de pagina Gebruikersstatussen in uw persoonlijke zone.


Welke voordelen kan ik krijgen voor elke status?

Brons :
  • 24/7 klantenondersteuning
  • Commissievrije stortingen en opnames.

Zilver :
  • Alle voordelen van Brons
  • Handelssignalen van Autochartist
  • Eersteklas geschenken in ruilen en winnen: AirPods en Apple Watch
  • Snellere accumulatie van prijsloten (1,25 prijsloten voor één verhandeld lot).

Goud :
  • Alle voordelen van Brons en Zilver
  • Snellere opnames en stortingen
  • Verlaagt spreads op de Forex uitgebreide valuta's
  • Eersteklas cadeaus in ruilen en winnen—MacBook Air, iPhone XR
  • Speciale voorwaarden voor het voltooien van stortingsbonussen: het aantal te verhandelen lots is gelijk aan het bonusbedrag gedeeld door 2,5
  • Snellere accumulatie van prijsloten: 1,5 prijsloten voor één verhandeld lot.

Platina :
  • Alle voordelen van brons, zilver en goud
  • Verlaagt spreads op de Forex Majors, Forex Extended, Metals
  • Prompts over handelen van onze experts
  • Persoonlijke manager
  • VIP-evenementen
  • Eersteklas geschenken in ruilen en winnen: MacBook Pro, iPad Pro
  • Speciale voorwaarden voor het voltooien van stortingsbonussen: het aantal te verhandelen lots is gelijk aan het bonusbedrag gedeeld door 3
  • Snellere accumulatie van prijsloten—2 prijsloten voor één verhandeld lot.


Hoe krijg ik hogere statussen?

We upgraden het automatisch zodra uw totale saldo de drempel bereikt:
  • Voor brons: 5 USD
  • Voor zilver: 1.000 USD
  • Voor goud: 2.500 USD
  • Voor platina: 10.000 USD


Moet ik betalen om deel te nemen aan het statusprogramma?

Nee, het is gratis.


Wanneer kan ik mijn gebruikersstatus laten opwaarderen nadat ik een voldoende bedrag heb gestort?

Uw status wordt onmiddellijk geactiveerd.

Staat het statusprogramma me toe om direct stortingen en opnames te doen? Niet bepaald Bent u een Gold of Platinum statushouder, dan verwerken onze financieel specialisten uw aanvraag sneller dan die van een lagere statushouder. Maar uiteindelijk hangt de verwerkingssnelheid ook af van de betaalmethode, betaaldienst en banken.


Wat zijn de instrumenten in de Forex uitgebreide groep?

AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD
CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY


Verlies ik mijn status als mijn totale saldo daalt?

Dat hangt af van uw status, het bedrag dat u verliest en of u geld verliest tijdens het handelen of door een opname.
Brons kan niet worden gedegradeerd.
Zilver kan worden gedowngraded naar Brons:
  • onmiddellijk als uw saldo onder de 800 USD zakt na opname of interne overschrijving
  • binnen 30 dagen als uw saldo onder de 800 USD zakt als gevolg van uw handelsactiviteit.

Goud kan worden gedegradeerd naar zilver of zelfs brons:
  • onmiddellijk als uw saldo onder de 2.000 USD zakt na opname of interne overschrijving
  • binnen 30 dagen als uw saldo onder de 2.000 USD zakt als gevolg van uw handelsactiviteit.
Platinum kan worden gedowngraded naar Gold of zelfs een lagere status:
  • direct als uw saldo onder de 10.000 USD zakt na opname of interne overboeking
  • binnen 30 dagen als uw saldo onder de 10.000 USD zakt als gevolg van uw handelsactiviteit.


Wat zijn de VIP-evenementen?

De meetups die we achter de gesloten deuren houden, waar u in contact kunt komen met andere handelaren van uw niveau en informeel kunt bespreken wat u wilt. Transferservices en andere kosten zijn voor onze rekening.

Thank you for rating.