Verifizéiert OctaFX - OctaFX Luxembourg - OctaFX Lëtzebuerg - OctaFX Luxemburg

Wéi kann ech mäi Kont verifizéieren?

Mir erfuerderen een Dokument dat Är Identitéit beweist: Pass, national Identitéitskaart oder all aner Regierung-erausginn Foto ID. Ären Numm, Gebuertsdatum, Ënnerschrëft, Foto, ID Thema an Verfallsdatum an d'Seriennummer musse kloer sichtbar sinn. D'ID däerf net ofgelaf sinn. Dat ganzt Dokument muss fotograféiert ginn. Fragmentéiert, editéiert oder gefaltet Dokumenter ginn net ugeholl.

Wann d'Emittentland vum Land vun Ärem Openthalt ënnerscheet, musst Dir och Är Openthaltserlaabnes oder all lokal Regierung-erausginn ID ginn. D'Dokumenter kënnen an Ärem Perséinleche Beräich ofgeliwwert ginn oder op [email protected]


Schrëtt-fir-Schrëtt Guide

1. Setzt Är KTP oder SIM op en Dësch oder aner flaach Uewerfläch virun Iech.

2. Huelt eng Foto vu senger viischter Säit mat enger Digitalkamera oder Ärem Smartphone Kamera wéi et hei ënnendrënner ass:

3. Vergewëssert Iech datt all déi néideg Detailer einfach ze liesen sinn an all Ecker vum Dokument op der Foto siichtbar sinn. Soss gëtt Är Verifikatiounsufro ofgeleent.

4. Luet d'Foto iwwer eis Verifikatiounsform erop.

Wichteg! Mir akzeptéieren net gescannt Kopien.

Dir wäert net verifizéiert ginn mat:

• Är Foto ouni perséinlech Detailer

• E Screenshot vum Dokument

OctaFX Verifikatioun FAQ

Firwat soll ech mäi Kont verifizéieren?

Kont Verifizéierung erlaabt eis sécherzestellen datt Är Informatioun valabel ass an Iech géint Bedruch schützen. Et garantéiert datt Är Transaktiounen autoriséiert a sécher sinn. Mir recommandéieren staark all déi erfuerderlech Dokumenter ofzeginn ier Dir Är éischt Depot maacht, besonnesch wann Dir mat Visa/Mastercard wëllt deposéieren.
Notéiert w.e.g. datt Dir nëmmen Fongen zréckzéie kënnt wann Äre Kont verifizéiert ass. Är perséinlech Informatioune ginn am strengste Vertraue gehal.

Ech hunn d'Dokumenter ofginn. Wéi laang dauert et fir mäi Kont z'iwwerpréiwen?

Et dauert normalerweis just e puer Minutten, awer heiansdo kann et méi Zäit erfuerderen fir eis Verifizéierungsdepartement Är Dokumenter ze iwwerpréiwen. Dëst kann ofhänken vum Betrag vun de Verifizéierungsufroen, oder ob et iwwer Nuecht oder de Weekend ofgeliwwert gouf, an an dëse Fäll kann et bis zu 12-24 Stonnen daueren. D'Qualitéit vun den Dokumenter, déi Dir ofginn, kann och d'Zustimmungszäit beaflossen, also vergewëssert Iech datt Är Dokumentfotoen kloer sinn an net verzerrt sinn. Wann d'Verifikatioun ofgeschloss ass, kritt Dir eng E-Mail Notiz.

Ass meng perséinlech Informatioun sécher bei Iech? Wéi schützt Dir meng perséinlech Informatioun?

Mir benotzen héich sécher Technologie fir Är perséinlech Donnéeën a finanziell Transaktiounen ze schützen. Äre perséinleche Beräich ass SSL-geséchert a geschützt mat 128-Bit Verschlësselung fir Äert Surfen sécher ze maachen an Är Donnéeën fir Drëttpersounen onzougänglech ze maachen. Dir kënnt méi iwwer Dateschutz an eiser Dateschutzpolitik liesen.