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Comment retirer et faire un dépôt d'argent dans OctaFX


Comment retirer de l'argent sur OctaFX


Comment retirer de l'argent de votre compte de trading ou de votre portefeuille

Important: selon la loi, vous ne pouvez retirer de l'argent qu'après avoir vérifié votre profil, ce qui est requis par la loi.

Connectez-vous à votre Espace Personnel sur notre site.

Les autres actions dépendent du fait que vous souhaitiez retirer de l'argent de votre portefeuille ou de votre compte de trading.


Depuis votre portefeuille

Affichez le menu principal en appuyant sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez ensuite sur Retirer sous votre solde GoogleWallet.
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Depuis votre compte de trading

Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez retirer de l'argent sur l'écran principal. Appuyez ensuite sur Retirer.

Vous verrez une liste complète des options de paiement disponibles dans votre région. Choisissez celui qui vous convient le mieux et appuyez sur Suivant.

Nous traitons généralement les demandes de retrait pendant 1 à 3 heures, mais c'est à votre système de paiement de décider combien de temps il faudra à l'argent pour atteindre la destination.
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Limites de retraits :

  • Skrill, Perfect Money, Neteller—à partir de 5 USD (5 EUR), sans limite maximale
  • Bitcoin—à partir de 0,00096 BTC, sans limite maximale
  • Mastercard—à partir de 50 USD (50 EUR) ou l'équivalent dans une autre devise
  • Visa—à partir de 20 USD (20 EUR) ou l'équivalent dans une autre devise
  • Les banques peuvent appliquer leurs propres limites

Saisissez ensuite les informations requises pour le mode de paiement sélectionné et appuyez sur Demander. Assurez-vous de spécifier la devise correcte.

À la dernière étape, vous pouvez vérifier que vous avez correctement saisi tous les détails. Vérifiez-les soigneusement et confirmez que tout va bien en appuyant à nouveau sur Soumettre.

Cela fait, attendez un avis de notre part - nous vous informerons que l'argent vous est envoyé par e-mail et dans une notification dans votre espace personnel.

FAQ de retrait


Facturez-vous des frais pour les dépôts et les retraits ?

OctaFX ne facture aucun frais à ses clients. De plus, les frais de dépôt et de retrait appliqués par des tiers (par exemple Skrill, Neteller, etc.) sont également couverts par OctaFX. Cependant, sachez que certains frais peuvent être appliqués dans certains cas.


Quel est le montant maximum des retraits/dépôts ?

OctaFX ne limite pas le montant que vous pouvez retirer ou déposer sur votre compte. Le montant du dépôt est illimité et le montant du retrait ne doit pas dépasser la marge libre.

Puis-je déposer/retirer plusieurs fois par jour ?

OctaFX ne limite pas le nombre de dépôts et de demandes de retrait par jour. Cependant, il est conseillé de déposer et de retirer tous les fonds en une seule demande pour éviter des retards inutiles dans le traitement.


Puis-je soumettre une demande de retrait si j'ai des ordres/positions ouverts ?

Vous pouvez soumettre une demande de retrait si vous avez des ordres/positions ouverts. Veuillez noter que la marge libre doit dépasser le montant que vous avez demandé, sinon la demande sera rejetée. La demande de retrait ne sera pas traitée si vos fonds sont insuffisants.

Où puis-je consulter l'historique de mes dépôts/retraits?

Vous pouvez retrouver tous les dépôts antérieurs dans votre Espace Personnel. Cliquez sur Historique des dépôts dans la section « Déposer mon compte ». L'historique des retraits est disponible dans votre espace personnel sous l'option "Retrait" à droite.


Comment déposer sur OctaFX


Comment faire un dépôt


Initier un dépôt

Étape 1. Connectez-vous à votre espace personnel et appuyez sur Dépôt.

Le bouton Dépôt se trouve en haut du menu principal et du menu de droite sur les versions mobile et de bureau de notre site.
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Étape 2. Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez effectuer un dépôt.
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Ensuite, choisissez votre méthode de transfert préférée


Dépôt depuis votre compte bancaire

Étape 1. Sélectionnez l'option Banque locale ou choisissez le logo de votre banque si vous le voyez.

Notez que la liste des banques que vous pouvez voir dépend de la région que vous avez spécifiée lors de l'inscription.
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Étape 2. Sélectionnez un modèle ou spécifiez le montant du dépôt.
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Étape 3. Si vous ne l'avez pas fait à l'étape 1, sélectionnez votre banque.
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Étape 4. Ensuite, suivez les instructions.

Vous avez trois façons d'effectuer un virement

bancaire : Via la banque en ligne :
  1. Ouvrez votre application bancaire en ligne ou votre site Web.
  2. Effectuez un transfert vers les informations d'identification que vous verrez sur la page de dépôt
  3. .Faites une capture d'écran de votre transaction traitée.

Par guichet automatique:
  1. Trouvez votre guichet automatique le plus proche.
  2. Effectuez un dépôt aux informations d'identification que vous verrez sur la page de dépôt.
  3. Conservez le reçu.

Dans une agence bancaire :
  1. Rendez-vous dans l'agence bancaire la plus proche.
  2. Effectuez le transfert vers les identifiants que vous verrez sur la page de dépôt.
  3. Conservez le reçu.
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Veuillez noter:
  • Vous devrez garder les informations d'identification à portée de main lorsque vous effectuez le transfert.
  • •Le montant que vous avez spécifié sur notre site doit correspondre au montant du transfert.

Étape 5. Une fois terminé, informez-nous après le transfert.

Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur Nous avertir après le transfert.

Vous serez invité à un formulaire où vous devrez remplir le montant réel du transfert, votre numéro de compte bancaire et la date du transfert.
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Pour accélérer le processus, vous pouvez télécharger la preuve de paiement: une capture d'écran de votre transaction traitée ou une photo du reçu de transfert.

Enfin, appuyez sur Confirmer la demande.
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Le paiement sera réglé sur votre compte en 1 à 3 heures.

Dépôt avec une carte de crédit ou de débit et des portefeuilles électroniques

Ces dépôts sont toujours instantanés.

Étape 1. Sélectionnez Visa, mastercard ou votre portefeuille électronique. Cette liste peut varier en fonction de votre pays.
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Étape 2. Sélectionnez un modèle ou spécifiez le montant du dépôt.
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Étape 3. Si nécessaire, remplissez d'autres informations de paiement ou vérifiez les détails du transfert.

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Étape 4. Vous serez invité à la page du service de paiement. Suivez ses instructions pour effectuer le paiement.


Dépôt via Bitcoin

Étape 1. Sélectionnez Bitcoin.
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Étape 2. Assurez-vous que vous n'atteignez pas la limite de transfert maximale et appuyez sur Continuer avec BTC.
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Étape 3. Procédez au paiement sur votre portefeuille Bitcoin.

Pour mobile : scannez le QR code que vous verrez ci-dessous et suivez les instructions.

Pour ordinateur de bureau et mobile : copiez l'adresse Bitcoin ci-dessous dans votre application Bitcoin Wallet et spécifiez le montant du transfert.

Bon à savoir:

• Vous devez ajouter des fonds pour commencer à trader sur un compte Forex réel.

• Nous n'appliquons pas de commissions sur les dépôts et les retraits, quelle que soit la méthode de transfert.

• Nous couvrons tous les frais appliqués par les systèmes de paiement.

• Les dépôts sont instantanés mais peuvent prendre jusqu'à trois heures pour certaines méthodes.

• Vous pouvez trouver tous les détails sur le mode de paiement dans votre pays sur une page spéciale.

Vidéo de dépôt







FAQ de dépôt


Quand les fonds déposés seront-ils crédités sur mon solde ?

Virements bancaires : Toutes les demandes sont traitées dans les 1 à 3 heures pendant les heures ouvrables de notre service financier. Dépôts Skrill/Neteller/FasaPay/Carte bancaire/Bitcoin : instantanés.


Quel est le taux de change entre l'USD et l'EUR lors d'un dépôt par carte de crédit/Skrill vers un compte EUR/virement interne?

OctaFX fait tout son possible pour garantir à nos clients les meilleurs taux lors de leurs dépôts. Nous ne facturons aucune commission et couvrons les frais de dépôt et de retrait appliqués par les systèmes de paiement. Lors d'un dépôt via VISA ou Mastercard, sachez que la banque impliquée dans le processus convertira vos fonds en fonction de son taux de change, si votre dépôt est dans une devise autre que l'EUR ou l'USD.

Notez que la banque impliquée dans le processus peut également facturer des frais supplémentaires pour les transactions. Si un client effectue un dépôt via Skrill, il ne paie aucun frais supplémentaire si son compte Skrill et son compte de trading sont en USD. Si le compte Skrill du client est en USD et que son compte de trading est en EUR, le dépôt en USD sera converti en EUR selon le taux de change. Si le compte Skrill d'un client est dans une devise autre que l'USD, Skrill convertira l'argent en USD en utilisant son propre taux de change et pourra facturer des frais supplémentaires. Le processus de dépôt via Neteller est le même que pour Skrill.

Mes fonds sont-ils en sécurité ? Proposez-vous des comptes séparés ?

Conformément aux normes réglementaires internationales, OctaFX utilise des comptes séparés pour séparer les fonds des clients des bilans de l'entreprise. Cela permet de garder vos fonds en sécurité et intacts.


Quelles devises puis-je utiliser pour approvisionner mon compte OctaFX ?

OctaFX accepte actuellement les dépôts dans toutes les devises, à convertir en EUR et en USD. Veuillez noter que la devise du compte ne peut pas être changée en devises autres que l'USD ou l'EUR. Si votre compte est en EUR, vous pouvez toujours ouvrir un nouveau compte en USD, et vice versa. Veuillez noter que nous ne facturons aucune commission pour les dépôts ou les retraits, tout en maintenant nos taux de conversion parmi les meilleurs de l'industrie.
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