Bekræft OctaFX - OctaFX Denmark - OctaFX Danmark

Hvordan kan jeg bekræfte min konto?

Vi kræver ét dokument, der beviser din identitet: pas, nationalt identitetskort eller ethvert andet offentligt udstedt billed-id. Dit navn, fødselsdato, underskrift, fotografi, ID-udstedelse og udløbsdatoer samt serienummer skal være tydeligt synlige. ID'et må ikke være udløbet. Hele dokumentet skal fotograferes. Fragmenterede, redigerede eller foldede dokumenter accepteres ikke.

Hvis udstederlandet adskiller sig fra det land, du opholder dig i, skal du også fremvise din opholdstilladelse eller et id udstedt af den lokale regering. Dokumenterne kan indsendes inden for dit personlige område eller til [email protected]


Trin-for-trin guide

1. Læg din KTP eller SIM på et bord eller en anden flad overflade foran dig.

2. Tag et billede af dens forside med et digitalkamera eller din smartphones kamera, som det er vist nedenfor:

3. Sørg for, at alle de nødvendige detaljer er lette at læse, og at alle hjørner af dokumentet er synlige på billedet. Ellers vil din anmodning om bekræftelse blive afvist.

4. Upload billedet via vores bekræftelsesformular.

Vigtig! Vi accepterer ikke scannede kopier.

Du bliver ikke verificeret med:

• Dit billede uden personlige oplysninger

• Et skærmbillede af dokumentet

Ofte stillede spørgsmål om OctaFX-bekræftelse

Hvorfor skal jeg bekræfte min konto?

Kontobekræftelse giver os mulighed for at sikre, at dine oplysninger er gyldige og beskytte dig mod svindel. Det sikrer, at dine transaktioner er godkendte og sikre. Vi anbefaler kraftigt at indsende alle de nødvendige dokumenter, før du foretager din første indbetaling, især hvis du ønsker at indbetale med Visa/Mastercard.
Bemærk venligst, at du kun kan hæve penge, hvis din konto er bekræftet. Dine personlige oplysninger vil blive opbevaret strengt fortroligt.

Jeg har indsendt dokumenterne. Hvor lang tid tager det at bekræfte min konto?

Det tager normalt kun et par minutter, men nogle gange kan det kræve mere tid for vores bekræftelsesafdeling at gennemgå dine dokumenter. Dette kan afhænge af antallet af bekræftelsesanmodninger, eller om det blev indsendt natten over eller i weekenden, og i disse tilfælde kan det tage op til 12-24 timer. Kvaliteten af ​​de dokumenter, du indsender, kan også påvirke godkendelsestiden, så sørg for, at dine dokumentbilleder er klare og ikke forvrænget. Når bekræftelsen er gennemført, vil du modtage en e-mail-meddelelse.

Er mine personlige oplysninger sikre hos dig? Hvordan beskytter du mine personlige oplysninger?

Vi bruger meget sikker teknologi til at beskytte dine personlige data og finansielle transaktioner. Dit personlige område er SSL-sikret og beskyttet med 128-bit kryptering for at gøre din browsing sikker og dine data utilgængelige for tredjeparter. Du kan læse mere om databeskyttelse i vores privatlivspolitik.