OctaFX FAQ - OctaFX Czech Republic - OctaFX Česká republika

Často kladené otázky (FAQ) obchodování: Bonus za vklad, vklad, výběr, IB program, AutoChartist, CopyTrading v OctaFX


Bonus za vklad


Jaký vkladový bonus nabízíte?

Na každý vklad můžete uplatnit bonus 10 %, 30 % nebo 50 %.


Jak mohu bonus uplatnit?

Chcete-li získat bonus, musíte provést vklad. Poté jej buď aktivujte ručně ve své osobní oblasti, nebo zaškrtněte, že chcete bonusy uplatňovat automaticky při každém vkladu – na vyhrazené stránce Nastavení.


Podporuje bonus moji marži na MT4/MT5?

Ano, bonusové prostředky jsou součástí vašeho vlastního kapitálu a volné marže. Bonus podporuje vaši marži, ale mějte na paměti, že musíte udržovat svůj kapitál nad bonusovou částkou, jinak bude zrušen.


Podporuje bonus moji marži na cTrader?

Ano, bonusové prostředky jsou součástí vašeho vlastního kapitálu a volné marže. Bonus podporuje vaši marži, ale mějte na paměti, že váš aktivní bonus nemůže být vyšší než částka vašich osobních prostředků. Částka bonusu cTrader je rozdělena na dvě části: celkový bonus a aktivní bonus. Částka aktivního bonusu (tj. částka zahrnutá do vašeho vlastního kapitálu) nemůže přesáhnout vaše osobní prostředky. V případě, že trh půjde proti vám, po určitém okamžiku začne aktivní bonusová částka kolísat v závislosti na množství skutečných, nikoli bonusových, finančních prostředků, které máte ve svém kapitálu.


Mohu si bonus vybrat?

Bonus si můžete vybrat po splnění našeho požadavku na objem, který se vypočítá následovně: výše bonusu/2 standardní loty, tj. pokud požadujete 50% bonus na vklad 100 USD, objemový požadavek bude 25 standardních lotů.


Proč nemohu uplatnit bonus?

Ujistěte se, že vaše bezplatná marže přesahuje částku bonusu.


Jak mohu zkontrolovat, kolik položek zbývá?

Dokončené procento a zbývající objem pro každý bonus můžete zkontrolovat v osobní oblasti na stránce Aktivní bonusy.


Mohu požádat o bonus na svůj nový vklad, pokud jsem nesplnil požadavek na objem pro předchozí vklad?

Ano můžeš. Výpočet objemu začíná od prvního bonusu a pokračuje postupně, takže poté, co splníte požadavek na první bonus, začne objem pro další.


Kde mohu vidět svůj bonus(y) v MT4 a MT5?

Celková částka bonusových prostředků se ve vaší obchodní platformě zobrazuje jako „Kredit“, dokud nesplníte požadavky na objem.


Kde mohu vidět svůj bonus(y) v cTrader?

Své bonusy můžete zkontrolovat na záložce "Bonus" v cTrader.


Proč byl můj bonus MT4/MT5 zrušen?

Bonus lze zrušit, pokud:
  • Váš kapitál klesne pod částku bonusu;
  • Vaše osobní prostředky jsou po výběru nebo interním převodu nižší než bonusová částka;
  • Zrušili jste bonus ve své osobní oblasti.
Chcete-li upřesnit přesný důvod, můžete se obrátit na náš zákaznický servis.


Proč byl můj bonus cTrader zrušen?

Bonus lze zrušit, pokud:
  • Vaše osobní prostředky jsou po výběru nebo interním převodu nižší než bonusová částka;
  • Zrušili jste bonus ve své osobní oblasti.
Chcete-li upřesnit přesný důvod, můžete se obrátit na náš zákaznický servis.

Vklad

Kdy budou vložené prostředky připsány na můj zůstatek?

Bankovní převody: Všechny žádosti jsou zpracovány do 1-3 hodin v pracovní době našeho finančního oddělení. Skrill/Neteller/FasaPay/bankovní karta/vklady bitcoinů: okamžité.


Jaký je směnný kurz USD k EUR při vkladu kreditní kartou/Skrill na účet v EUR/Interním převodem?

OctaFX dělá vše pro to, aby naši klienti měli při vkládání ty nejlepší sazby. Také neúčtujeme žádné provize a kryjeme poplatky za vklad a výběr uplatňované platebními systémy.

Při vkladu prostřednictvím VISA nebo Mastercard mějte na paměti, že pokud je váš vklad v jiné měně než EUR nebo USD, banka zapojená do procesu převede vaše prostředky podle svého směnného kurzu.

Upozorňujeme, že banka zapojená do procesu může také účtovat dodatečné poplatky za transakce. Pokud klient vkládá prostřednictvím Skrill, neplatí žádné další poplatky, pokud jsou jeho Skrill účet a obchodní účet v USD.

Pokud je klientův účet Skrill v USD a jeho obchodní účet je v EUR, vklad v USD bude převeden na EUR podle směnného kurzu.

Pokud je účet klienta Skrill v jiné měně než USD, Skrill převede peníze na USD pomocí vlastního směnného kurzu a může účtovat další poplatky. Proces vkladu přes Neteller je stejný jako u Skrill.



Jsou mé prostředky v bezpečí? Nabízíte segregované účty?

V souladu s mezinárodními regulačními standardy používá OctaFX samostatné účty, aby udržela finanční prostředky zákazníků oddělené od rozvah společnosti. Vaše finanční prostředky tak zůstanou v bezpečí a nedotčené.



Účtujete si nějaké poplatky za vklady a výběry?

OctaFX neúčtuje svým klientům žádné poplatky. OctaFX navíc kryje poplatky za vklady a výběry uplatňované třetími stranami (např. Skrill, Neteller atd.). Upozorňujeme však, že v určitých případech mohou být účtovány některé poplatky.


Mohu vkládat/vybírat několikrát denně?

OctaFX neomezuje počet vkladů a žádostí o výběr za den. Doporučuje se však vložit a vybrat všechny prostředky v jedné žádosti, abyste předešli zbytečným prodlevám ve zpracování.


Jaké měny mohu použít k financování svého účtu OctaFX?

OctaFX v současné době přijímá vklady ve všech měnách, které lze převést na EUR a USD. Mějte prosím na paměti, že měnu účtu nelze změnit na jinou měnu než USD nebo EUR. Pokud je váš účet veden v EUR, můžete si vždy otevřít nový účet v USD a naopak. Vezměte prosím na vědomí, že neúčtujeme žádné provize za vklady ani výběry, stejně jako udržujeme naše konverzní kurzy mezi nejlepšími v oboru.


Mohu převádět prostředky mezi mými skutečnými účty?

Ano, ve své osobní oblasti můžete vytvořit požadavek na interní převod.
  1. Stisknutím ≡ zobrazíte nabídku vpravo.
  2. Podívejte se na sekci Interní převod.
  3. Vyberte účet, ze kterého chcete převést prostředky.
  4. Zadejte částku.
  5. Vyberte účet, na který chcete prostředky převést.
  6. Zadejte svůj OctaFX PIN.
  7. Stiskněte tlačítko Odeslat požadavek níže.
  8. A nakonec zkontrolujte, zda je vše v pořádku a potvrďte svůj požadavek.

Vybrání


Účtujete si nějaké poplatky za vklady a výběry?

OctaFX neúčtuje svým klientům žádné poplatky. OctaFX navíc kryje poplatky za vklady a výběry uplatňované třetími stranami (např. Skrill, Neteller atd.). Upozorňujeme však, že v určitých případech mohou být účtovány některé poplatky.


Jaká je maximální částka pro výběry/vklady?

OctaFX neomezuje částku, kterou můžete vybrat nebo vložit na svůj účet. Výše vkladu je neomezená a částka výběru by neměla překročit bezplatnou marži.



Mohu podat žádost o výběr, pokud mám otevřené příkazy/pozice?

Pokud máte otevřené příkazy/pozice, můžete podat žádost o výběr. Vezměte prosím na vědomí, že bezplatná marže musí překročit vámi požadovanou částku, jinak bude žádost zamítnuta. Pokud nemáte dostatek prostředků, žádost o výběr nebude zpracována.



Kde si mohu prohlédnout historii svých vkladů/výběrů?

Všechny předchozí vklady najdete ve své osobní oblasti. Klikněte na položku Historie vkladů v části „Vložit můj účet“. Historie výběrů je k dispozici ve vaší osobní oblasti pod možností „Výběr“ vpravo.



Stav mé žádosti o výběr čeká na vyřízení. Co to znamená?

Vaše žádost o výběr je ve frontě a budete informováni, jakmile bude zpracována naším finančním oddělením.


Proč byl můj výběr zamítnut?

Možná nebyla dostatečná volná marže pro zpracování vašeho výběru nebo některé údaje mohly být nesprávné. Přesný důvod můžete zkontrolovat v oznámení zaslaném e-mailem.


Mohu zrušit svou žádost o výběr?

Ano, žádost o výběr můžete zrušit v části Moje historie výběrů.


Můj výběr byl zpracován, ale dosud jsem neobdržel
peníze. Co bych měl dělat?

Kontaktujte prosím zákaznický servis.

Program IB

Kdo je IB?

IB znamená "Introducing broker" - osoba nebo společnost, která odkazuje klienty na OctaFX a dostává provizi za jejich obchodování.


Co znamená „aktivní klient“?

"Aktivní klient" označuje klientský účet, který má na všech svých účtech kumulativní osobní prostředky ve výši 100 nebo více USD A má alespoň pět platných příkazů uzavřených během posledních 30 dnů před aktuálním datem.


Co je to "platná objednávka" v programu IB?

Provize IB se platí pouze za platné objednávky. Platná objednávka je obchod splňující VŠECHNY následující podmínky:
  • Obchod trval 180 nebo více sekund;
  • Rozdíl mezi otevírací cenou a uzavírací cenou pokynu je roven nebo více než 30 bodů (pipy ve 4místné přesnosti);
  • Objednávka nebyla otevřena ani uzavřena pomocí částečného uzavření a/nebo vícenásobného uzavření.


Jak často je provize připisována na můj účet?

Provize IB je připisována na partnerský účet denně.


Kde najdu propagační materiály?

Propagační materiály můžete získat kontaktováním nás na [email protected].


Jak přilákat klienty?

Svůj doporučující odkaz a doporučující kód můžete propagovat na webových stránkách a fórech souvisejících s Forexem, v sociálních médiích nebo si dokonce vytvořit vlastní webovou stránku propagující naše služby.

AutoChartist

Co je to obchodní signál?

Obchodní signál je návrh na nákup nebo prodej určitého nástroje na základě analýzy grafu. Hlavní myšlenkou analýzy je, že určité opakující se vzorce slouží jako indikace dalšího směru ceny.


Co je Autochartist?

Autochartist je výkonný nástroj pro skenování trhu, který nabízí technickou analýzu napříč více třídami aktiv. S více než tisíci obchodními signály měsíčně umožňuje začínajícím i profesionálním obchodníkům získat významné výhody pro úsporu času tím, že Autochartist neustále prohledává trh a hledá nové, vysoce kvalitní obchodní příležitosti.


Jak Autochartist funguje?

Autochartist prohlíží trh 24/5 a hledá následující vzory:
  • Trojúhelníky
  • Kanály a obdélníky
  • Klíny
  • Hlava a ramena
Na začátku každé obchodní relace Autochartist sestaví e-mailovou zprávu s predikcemi pro nejoblíbenější obchodní nástroje.


Co je Market Report?

Market Report je předpověď ceny založená na technické analýze doručená přímo do vaší schránky až 3krát denně. Umožňuje vám upravit vaši obchodní strategii na začátku každé obchodní seance v závislosti na tom, kam se očekává, že se trh bude ubírat.


Jak často jsou zprávy rozesílány?

Zprávy o trhu Autochartist se odesílají 3krát denně na začátku každé obchodní seance:
  • Asijská relace - 00:00 EET
  • Evropská relace - 08:00 EET
  • Americká relace - 13:00 EET

Jak může Autochartist report prospět mému obchodování?

Autochartist Market Reports je pohodlný způsob, jak identifikovat obchodní příležitosti bez potřeby času nebo úsilí – vše, co musíte udělat, je zkontrolovat svůj e-mail a rozhodnout se, které nástroje budete dnes obchodovat. Navíc nabízí výhody úspory času při analýze trhu. Na základě známých a důvěryhodných teorií technické analýzy a odhadovaných až na 80 % správnosti vám Autochartist umožňuje zvýšit vaše zisky a vyhnout se promeškání obchodních příležitostí.


OctaFX CopyTrading pro kopírky


Jak si vyberu Master Traders ke kopírování?

Statistiky Master Tradera zahrnují zisk a počet kopírek, provizi, obchodní páry, které Master používá, faktor zisku a další statistické údaje, které si můžete prohlédnout, než se rozhodnete někoho zkopírovat. Před zahájením kopírování si nastavíte procento vkladu a zvolíte množství prostředků, které chcete investovat u konkrétního Master Tradera.


Jak funguje kopírování z hlediska rozdílů v objemu a pákovém efektu?

Objem zkopírovaného obchodu závisí na pákovém efektu a kapitálu obou účtů Master Trader a Copier. Vypočítá se následovně:
Objem (kopírovaný obchod) = kapitál (kopírka)/vlastní kapitál (hlavní) × pákový efekt (kopírka)/pákový efekt (hlavní) × objem (hlavní).

Příklad : Vlastní kapitál účtu Master Tradera je 500 USD a pákový efekt je 1:200; Vlastní kapitál účtu Copier je 200 USD a pákový efekt je 1:100. Na Master účtu je otevřen 1 lotový obchod. Objem kopírovaného obchodu bude: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 lotu.


Účtujete si nějakou provizi za kopírování předloh?

OctaFX si neúčtuje žádné další provize – jedinou provizí, kterou platíte, je provize Master Tradera, která je specifikována individuálně a je účtována v USD za lot zobchodovaného objemu.


Co je to procento vkladu?

Procento vkladu je možnost, kterou nastavíte před kopírováním a která vám pomáhá kontrolovat vaše rizika. Částku můžete měnit od 1 % do 100 %. Když je tento parametr nastaven, přestanete kopírovat nové obchody Master Traderem, pokud váš kapitál klesne pod nastavenou částku. Tento práh se vypočítá následovně:
Equity (Copier) Můžete jej upravit, když je aktivní kopírování Master Trader.


Mohu zastavit kopírování Master Tradera?

Z odběru Master Trader se můžete kdykoli odhlásit a přestat kopírovat jejich obchody. Když se odhlásíte, všechny prostředky investované do Master Tradera a váš zisk z kopírování se vrátí do vaší Peněženky. Před odhlášením se prosím ujistěte, že všechny aktuální obchody jsou uzavřeny.


OctaFX CopyTrading pro Master Traders


Jak se mohu stát Master Traderem?

Master Trader se může stát každý klient OctaFX s účtem MT4. Přejděte do své hlavní oblasti a nastavte si svůj hlavní účet.


Jak mohu upravit výši provize, kterou účtuji za své kopírky?

Přejděte do své hlavní oblasti, zobrazte Nastavení, upravte provizi pomocí posuvníku a uložte změny. Nová provize bude po úpravě účtována pouze z Kopírovačů za předplatné. Pro všechny ostatní kopírky zůstane výše provize nezměněna.


Kdy dostanu provize z mých kopírek?

Výplaty probíhají každý týden v neděli v 18:00 (EET).


Kdy je provize účtována mým kopírkám?

Provize je účtována v okamžiku otevření obchodu.


Jak získám provizi?

Přeneseme jej do speciální Peněženky. Ze své Peněženky jej můžete přidat na kterýkoli ze svých obchodních účtů nebo vybrat.

Stavový program


Co znamená stavový program?

Náš statusový program vám umožňuje využívat extra výhody za držení vyššího zůstatku. Seznam všech výhod najdete na stránce Stavy uživatelů ve vaší Osobní oblasti.


Jaké výhody mohu získat v každém stavu?

Bronz :
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Vklady a výběry bez provize.

Stříbro :
  • Všechny výhody bronzu
  • Obchodní signály z Autochartist
  • Prémiové dárky v obchodě a vyhrajte – AirPods a Apple Watch
  • Rychlejší akumulace výherních lotů (1,25 výherních lotů za jeden obchodovaný lot).

zlato :
  • Všechny výhody bronzu a stříbra
  • Rychlejší výběry a vklady
  • Snižuje spready na rozšířených Forexových měnách
  • Prémiové dárky v obchodě a vyhrajte — MacBook Air, iPhone XR
  • Zvláštní podmínky pro dokončení bonusů za vklad – počet lotů k obchodování se rovná výši bonusu dělené 2,5
  • Rychlejší akumulace výherních lotů – 1,5 výherního lotu za jeden obchodovaný lot.

platina :
  • Všechny výhody bronzu, stříbra a zlata
  • Snižuje spready na Forex Majors, Forex Extended, Metals
  • Výzvy k obchodování od našich odborníků
  • Osobní manažer
  • VIP akce
  • Prémiové dárky v obchodě a vyhrajte – MacBook Pro, iPad Pro
  • Zvláštní podmínky pro dokončení vkladových bonusů – počet lotů k obchodování se rovná výši bonusu dělené 3
  • Rychlejší akumulace cenových lotů – 2 cenové loty za jeden obchodovaný lot.


Jak získám vyšší statusy?

Upgradujeme jej automaticky, jakmile váš celkový zůstatek dosáhne prahové hodnoty:
  • Pro bronz - 5 USD
  • Pro stříbro – 1 000 USD
  • Pro zlato – 2 500 USD
  • Pro platinu – 10 000 USD


Musím za vstup do stavového programu platit?

Ne, je to zdarma.


Kdy si po vložení dostatečné částky nechám upgradovat svůj uživatelský status?

Váš stav bude okamžitě aktivován.

Umožňuje mi stavový program provádět okamžité vklady a výběry? Ne tak docela Pokud jste držitelem zlatého nebo platinového statusu, naši finanční specialisté zpracují vaši žádost rychleji než ti, kteří mají nižší status. Ale nakonec rychlost zpracování závisí také na způsobu platby, platební službě a bankách.


Jaké jsou nástroje v rozšířené skupině Forex?

AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD
CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY


Ztratím svůj status, pokud můj celkový zůstatek klesne?

To závisí na vašem stavu, částce, kterou ztratíte, a na tom, zda ztratíte peníze v průběhu obchodování nebo kvůli výběru.
Bronz nelze snížit.
Stříbro lze snížit na bronz:
  • okamžitě, pokud váš zůstatek klesne pod 800 USD po výběru nebo interním převodu
  • za 30 dní, pokud váš zůstatek klesne pod 800 USD v důsledku vaší obchodní aktivity.

Zlato lze snížit na stříbrné nebo dokonce bronzové:
  • okamžitě, pokud váš zůstatek klesne pod 2 000 USD po výběru nebo interním převodu
  • za 30 dní, pokud váš zůstatek klesne pod 2 000 USD v důsledku vaší obchodní aktivity.
Platinu lze snížit na zlatou nebo dokonce nižší:
  • okamžitě, pokud váš zůstatek klesne pod 10 000 USD po výběru nebo interním převodu
  • za 30 dní, pokud váš zůstatek klesne pod 10 000 USD v důsledku vaší obchodní aktivity.


Jaké jsou VIP akce?

Setkání, která pořádáme za zavřenými dveřmi, kde se můžete spojit s dalšími obchodníky vaší úrovně a neformálně probrat to, co chcete. Transferové služby a další výdaje jsou na nás.

Thank you for rating.