Как да теглите пари от OctaFX

Как да изтеглите пари от вашата търговска сметка или портфейл

Важно: по закон можете да теглите пари само след като потвърдите профила си - това се изисква от закона.

Влезте в личната си зона на нашия сайт.

По-нататъшните действия зависят от това дали искате да изтеглите пари от портфейла си или от сметката си за търговия.

От вашия портфейл

Вижте главното меню, като натиснете иконата в горния десен ъгъл на екрана. След това натиснете Теглене под баланса на Wallet.

От вашата сметка за търговия

Изберете сметката, от която искате да изтеглите пари на главния екран. След това натиснете Изтегляне.

Ще видите пълен списък с опции за плащане, налични във вашия регион. Изберете този, който ви подхожда най-добре и натиснете Напред.

Обикновено обработваме заявките за теглене за 1–3 часа, но зависи от вашата платежна система колко време ще отнеме на парите да стигнат до дестинацията.

Лимити за тегления:

• Skrill, Perfect Money, Neteller—от 5 USD (5 EUR), без максималния лимит
• Биткойн—от 0,00096 BTC, без максималния лимит
• Mastercard—от 50 USD (50 EUR) или еквивалента в друга валута
• Виза—от 20 USD (20 EUR) или еквивалента в друга валута
• Банките могат да прилагат свои лимити

След това въведете данните, необходими за избрания метод на плащане и натиснете Заявка. Уверете се, че сте посочили правилната валута.

На последната стъпка можете да проверите отново дали сте въвели всички данни правилно. Проверете ги внимателно и потвърдете, че всичко е наред, като натиснете отново Изпрати.

Готово, изчакайте известие от нас — ще ви уведомим, че парите са ви изпратени по имейл и в известие във вашата лична зона.

Често задавани въпроси за теглене на OctaFX

Начислявате ли такси за депозити и тегления?

OctaFX не начислява никакви такси на своите клиенти. Освен това таксите за депозит и теглене, прилагани от трети страни (напр. Skrill, Neteller и т.н.), също се покриват от OctaFX. Имайте предвид обаче, че в определени случаи могат да бъдат приложени някои такси.

Каква е максималната сума за теглене/депозиране?

OctaFX не ограничава сумата, която можете да изтеглите или депозирате във вашата сметка. Сумата на депозита е неограничена, а сумата за теглене не трябва да надвишава свободния маржин.

Мога ли да депозирам/тегля няколко пъти на ден?

OctaFX не ограничава броя на депозитите и заявките за теглене на ден. Въпреки това се препоръчва да депозирате и теглите всички средства в една заявка, за да избегнете ненужни забавяния при обработката.

Мога ли да подам заявка за теглене, ако имам отворени поръчки/позиции?

Можете да подадете заявка за теглене, ако имате отворени поръчки/позиции. Моля, обърнете внимание, че безплатният маржин трябва да надвишава сумата, която сте поискали, в противен случай заявката ще бъде отхвърлена. Заявката за теглене няма да бъде обработена, ако нямате достатъчно средства.

Къде мога да прегледам хронологията си на депозити/тегления?

Можете да намерите всички предишни депозити във вашата лична зона. Щракнете върху История на депозитите в секцията „Депозит в моя акаунт“. Историята на тегленията е налична във вашата лична зона под опцията „Теглене“ вдясно.

Състоянието на заявката ми за теглене е изчакващо. Какво означава това?

Вашата заявка за теглене е в опашката и ще бъдете уведомени веднага щом бъде обработена от нашия финансов отдел.

Защо тегленето ми беше отхвърлено?

Може да не е имало достатъчно свободен маржин за обработка на вашето теглене или някои от данните може да са неправилни. Можете да проверите точната причина в известието, изпратено по имейл.

Мога ли да отменя заявката си за теглене?

Да, можете да отмените заявка за теглене в Моята история на теглене.

Тегленето ми беше обработено, но все още не съм получил средствата. Какво трябва да направя?

Моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.