الأسئلة المتداولة (FAQ) عن المساحة الشخصية والحسابات والتحقق في OctaFX

فتح الحساب

كيف يمكنني التسجيل؟

1. قم بإرسال نموذج التسجيل لفتح حسابك الأول. املأ جميع المعلومات المطلوبة وانقر على "فتح حساب" ، أو ببساطة قم بالتسجيل باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
2. تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رسالة بعنوان "تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني" وانقر فوق الزر "تأكيد البريد الإلكتروني" وستتم إعادة توجيهك إلى موقعنا.
3. املأ جميع المعلومات المطلوبة وانقر على "متابعة" ، ثم حدد منصة التداول: MT4 و MT5 و cTrader. يمكنك مشاهدة مقارنة منصة التداول هنا
4. حدد إجراء إيداع في الحساب. خلال هذه الخطوة ، ستصلك رسالة بريد إلكتروني بعنوان مرحبًا بك في OctaFX! يحتوي على بيانات اعتماد حساب التداول الخاص بك ورقم التعريف الشخصي OctaFX. تأكد من الاحتفاظ بهذا البريد الإلكتروني.
5. تم فتح حساب التداول الخاص بك بنجاح! حدد أحد خيارات الإيداع لإجراء إيداع ، أو انقر فوق أو التحقق من هويتي للتحقق من المساحة الشخصية الخاصة بك.

يرجى ملاحظة ما يلي: تأكد من تطابق بيانات الاعتماد الخاصة بك مع مستنداتك حيث سيُطلب منك تأكيد بياناتك الشخصية أثناء التحقق. يرجى أيضًا أن تضع في اعتبارك أنه نظرًا لأنه يمكنك فقط استخدام حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان / الخصم أو محفظة العملة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب أن تتطابق معلوماتك الشخصية مع اسم الحساب أو حامل البطاقة أيضًا.

لدي بالفعل حساب مع OctaFX. كيف أفتح حساب تداول جديد؟

قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية الخاصة بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل وكلمة مرور الصفحة الشخصية.
انقر فوق زر إنشاء حساب على يمين قسم حساباتي أو انقر فوق حسابات التداول ، وحدد فتح حساب حقيقي أو فتح حساب تجريبي.

ما نوع الحساب الذي يجب علي اختياره؟

يعتمد ذلك على منصة التداول المفضلة وأدوات التداول التي ترغب في تداولها. يمكنك مقارنة أنواع الحسابات هنا . إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، يمكنك فتح حساب جديد لاحقًا.

ما هي الرافعة المالية التي يجب علي اختيارها؟

يمكنك اختيار رافعة مالية 1: 1 ، 1: 5 ، 1:15 ، 1:25 ، 1:30 ، 1:50 ، 1: 100 ، 1: 200 أو 1: 500 على MT4 أو cTrader أو MT5. الرافعة المالية هي ائتمان افتراضي تمنحه الشركة للعميل ، وهي تعدل متطلبات الهامش الخاصة بك ، أي كلما ارتفعت النسبة ، انخفض الهامش الذي تحتاجه لفتح أمر. لاختيار الرافعة المالية المناسبة لحسابك ، يمكنك استخدام حاسبة الفوركس الخاصة بنا. يمكن تغيير الرافعة المالية لاحقًا في المساحة الشخصية الخاصة بك.

هل يمكنني فتح حساب إسلامي خالي من الفوائد؟

نعم ، ما عليك سوى تشغيل الخيار الإسلامي عند فتح حساب تداول جديد. يرجى ملاحظة أن الحسابات الخالية من الفوائد لا تقدم أي مزايا على الحسابات العادية. هناك رسوم ثابتة لاستخدام الحسابات الخالية من الفوائد.
العمولة = سعر النقطة * قيمة المبادلة لزوج العملات.
الرسوم لا تحتسب على أنها فائدة وتعتمد على اتجاه المركز (أي شراء أو بيع).

أين يمكنني أن أجد اتفاقية العميل الخاصة بك؟

يمكنك العثور عليها هنا . يرجى التأكد من قراءة اتفاقية العملاء الخاصة بنا والموافقة عليها قبل بدء التداول.

لقد فتحت حسابًا. ماذا أفعل بعد ذلك؟

بعد فتح حساب ، تحقق من بريدك الإلكتروني للعثور على بيانات اعتماد حسابك. الخطوة التالية هي تنزيل وتثبيت منصة تداول. يمكنك العثور على روابط التنزيل والتعليمات. يمكنك أيضًا العثور على معلومات حول التداول في قسم التعليم لدينا.

المساحة الشخصية

ما هي المساحة الشخصية؟

في المساحة الشخصية الخاصة بك ، يمكنك فتح حسابات جديدة وإدارة الحسابات الحالية وإجراء الإيداعات وطلب عمليات السحب وتحويل الأموال بين حساباتك والمطالبة بالمكافآت واستعادة كلمات المرور المنسية.

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية الخاصة بي؟

لتسجيل الدخول ، يرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل وكلمة مرور الصفحة الشخصية. يمكنك استعادة كلمة مرور الصفحة الشخصية الخاصة بك هنا في حالة فقدها.

لقد نسيت كلمة مرور الصفحة الشخصية الخاصة بي. كيف يمكنني استعادته؟

قم بزيارة صفحة استعادة كلمة المرور الخاصة بنا. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل وانقر على "استعادة كلمة المرور". سيتم إرسال رابط الاستعادة عبر البريد الإلكتروني. اتبع هذا الرابط ، أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين وانقر فوق الزر "إرسال". استخدم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول.

كيف يمكنني التبديل بين الحسابات في صفحتي الشخصية؟

يمكنك تحديد الحساب في القائمة المنسدلة أعلى الصفحة بجوار قسم الحساب الأساسي أو عن طريق النقر على السهم المنسدل بجوار رقم الحساب في قائمة "حساباتي" وتحديد "التبديل إلى هذا الحساب" .

كيف أغير الرافعة المالية الخاصة بي؟

انقر هنا أو انقر فوق رقم الرافعة المالية في قسم الحساب الأساسي. تأكد من عدم وجود صفقات مفتوحة أو أوامر معلقة قبل تغيير هذه المعلمة.

كيف يمكنني تبديل حساب MT4 الخاص بي إلى حساب عادي أو خالي من الفوائد؟

انقر فوق "نعم" أو "لا" بجوار "Swap-Free" في ملخص الحساب ، وحدد ما إذا كنت تريد أن يكون هذا الحساب خاليًا من المبادلة أم لا ، ثم انقر فوق "تغيير". تأكد من عدم وجود صفقات مفتوحة أو أوامر معلقة قبل تغيير هذه المعلمة.

أين يمكنني أن أجد كل حساباتي؟

انقر فوق حسابات التداول على اليمين وافتح "حساباتي" لرؤية القائمة الكاملة. هنا يمكنك عرض المعلومات العامة بما في ذلك رقم الحساب والنوع والعملة والرصيد والتبديل بين الحسابات وإخفائها أو عرضها على الصفحة الرئيسية وإجراء الإيداعات وإنشاء طلبات السحب.

كيف يمكنني إخفاء حساب لم أعد أستخدمه من قائمة حساباتي؟

لإخفاء حساب تداول ، قم بتسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية الخاصة بك ، وابحث عن رقمه في قائمة "حساباتي" ، وانقر على السهم المنسدل وحدد "إخفاء الحساب من الصفحة الرئيسية". يمكن استعادة الحساب لاحقًا في قائمة حساباتك.

كيف يمكنني إغلاق الصفحة الشخصية الخاصة بي؟

لإغلاق الصفحة الشخصية الخاصة بك ، يرجى إرسال طلب على [email protected].

ما هي مراقبة الحساب؟

تم تطوير أداة مراقبة الحساب لتتمكن من مشاركة أدائك والرسوم البيانية والأرباح والأوامر والتاريخ مع الآخرين. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة حسابك إلى المراقبة. يمكنك أيضًا استخدام مراقبة الحساب لعرض ومقارنة إحصاءات المتداولين الناجحين والتعلم منها.

كيف أضيف حسابي إلى المراقبة؟

قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية الخاصة بك ، وحدد "حساباتي" والمراقبة على اليسار. ثم ابحث عن رقم الحساب الذي ترغب في إضافته في "حساباتك المتاحة" وانقر فوق "إضافة إلى المراقبة".

كيف يمكنني إزالة حسابي من المراقبة؟

افتح صفحة مراقبة الحساب في المساحة الشخصية الخاصة بك ، وابحث عن رقم الحساب في قائمة "حساباتك المراقبة" وانقر على "إزالة الحساب".
كيف أخفي رصيد حسابي الحقيقي ومواقفي عن المراقبة؟
افتح صفحة مراقبة الحساب ، وابحث عن رقم الحساب الحقيقي في "حساباتك المراقبة". انقر فوق "إعداد الرؤية" وقم بإلغاء تحديد المربعات المطلوبة. انقر فوق الزر "حفظ الإعدادات" أدناه لتطبيق التغييرات.

هل يمكنني الحصول على عدة مجالات شخصية؟

تم تصميم منطقة OctaFX الشخصية لك لتخزين جميع المعلومات حول تداولك في مكان واحد. يرجى العلم أن إنشاء عدة مناطق شخصية باستخدام عناوين بريد إلكتروني متعددة محظور.

المعلومات الشخصية والوصول إلى البيانات

كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟

افتح صفحة معلوماتي في صفحتك الشخصية ، وانقر على "تغيير" بجوار بريدك الإلكتروني الحالي ، وأدخل عنوانك الجديد وانقر على زر "تغيير البريد الإلكتروني". سيتم إرسال رابط التأكيد إلى العنوانين القديم والجديد. انقر فوق الارتباط المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني القديم والرابط المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني الجديد لتطبيق التغييرات.

كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟

افتح صفحة معلوماتي الشخصية وانقر على "تغيير" بجوار رقم هاتفك الحالي.

لقد نسيت كلمة مرور التاجر الخاصة بي. كيف يمكنني الحصول على واحدة جديدة؟

يرجى تسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية الخاصة بك ، والنقر فوق الإعدادات على اليمين واستعادة كلمات المرور أدناه. حدد مربع "كلمة مرور الحساب" وحدد رقم حسابك من القائمة المنسدلة. أدخل ReCaptcha وانقر على زر "إرسال". سيتم إرسال كلمة مرور التاجر الجديدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

كيف يمكنني تغيير رمز PIN الخاص بي؟

في الصفحة الشخصية الخاصة بك ، انقر فوق الإعدادات واختر تغيير كلمات المرور. حدد مربع "OctaFX PIN" ، وأدخل رمز OctaFX PIN الحالي ورمز PIN الجديد لـ OctaFX مرتين. انقر فوق الزر "تغيير" لتطبيق التغييرات.

كيف يمكنني تعيين كلمة مرور جديدة للمساحة الشخصية؟

لتعيين كلمة مرور جديدة للمساحة الشخصية ، قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الحالية ، وافتح الإعدادات ، وحدد تغيير كلمات المرور على اليمين ، ثم "كلمة مرور المنطقة الشخصية". أدخل كلمة المرور الحالية في الحقل "الحالي" ، وكلمة المرور الجديدة في حقلي "جديد" و "تكرار". انقر فوق الزر "تغيير" للتأكيد.

كيف يمكنني تغيير كلمة مرور التاجر الخاصة بي؟

يمكنك تغيير كلمة مرور التاجر الخاصة بك في المساحة الشخصية الخاصة بك. قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل وكلمة مرور الصفحة الشخصية. افتح صفحة تغيير كلمات المرور ضمن الإعدادات على اليمين ، وتحقق من "كلمة مرور الحساب" واختر رقم الحساب من القائمة المنسدلة. ثم أدخل كلمة مرور التاجر الحالية في مربع "Current" ، متبوعة بكلمة مرور جديدة في "New" و "Repeat". حدد "تغيير" لحفظ كلمة المرور الجديدة.

لقد فقدت كلمة مرور التاجر / رمز PIN الخاص بي. كيف يمكنني استعادته؟

قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الشخصية الخاصة بك ثم اختر الإعدادات على الجانب الأيمن وحدد استعادة كلمة المرور. اختر كلمة المرور التي ترغب في استعادتها (OctaFX PIN ، كلمة مرور الحساب) ، أدخل ReCaptcha وانقر على "إرسال". سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

كيف يمكنني استعادة أو تغيير كلمة المرور الخاصة بالمستثمر؟

لا يمكنك استعادة كلمة مرور المستثمر. يمكنك ضبطه في MT4 أو MT5. يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. حدد "أدوات" وانقر على "خيارات"
2. ضمن علامة التبويب "الخادم" ، حدد "تغيير"
3. أدخل كلمة المرور الرئيسية الحالية في حقل النص "كلمة المرور الحالية"
4. حدد "تغيير كلمة مرور المستثمر" إذا لم يتم وضع علامة عليها بعد
5. أدخل كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل النص "كلمة المرور الجديدة"
6. أعد كتابة كلمة مرور المستثمر الجديدة في حقل النص "تأكيد"

تأكيد الحساب

كيف يمكنني التحقق من حسابي؟

نطلب مستندًا واحدًا يثبت هويتك: جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية أو أي بطاقة هوية تحمل صورة حكومية أخرى. يجب أن يكون اسمك وتاريخ ميلادك وتوقيعك وصورك وإصدار بطاقة الهوية وتواريخ انتهاء الصلاحية والرقم التسلسلي مرئيًا بوضوح. يجب ألا تكون الهوية منتهية الصلاحية. يجب تصوير الوثيقة بأكملها. لن يتم قبول المستندات المجزأة أو المحررة أو المطوية.
إذا كانت الدولة المصدرة تختلف عن بلد إقامتك ، فستحتاج أيضًا إلى تقديم تصريح إقامتك أو أي بطاقة هوية صادرة عن الحكومة المحلية. يمكن تقديم المستندات داخل المساحة الشخصية الخاصة بك أو إلى [email protected]

لماذا يجب علي التحقق من حسابي؟

يتيح لنا التحقق من الحساب التأكد من صحة معلوماتك وحمايتك من الاحتيال. يضمن أن معاملاتك مرخصة وآمنة. نوصي بشدة بإرسال جميع المستندات المطلوبة قبل إجراء الإيداع الأول ، خاصةً إذا كنت ترغب في الإيداع باستخدام Visa / Mastercard.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك سحب الأموال إلا إذا تم التحقق من حسابك. سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في سرية تامة.

لقد قدمت الوثائق. كم من الوقت يستغرق التحقق من حسابي؟

عادةً ما يستغرق الأمر بضع دقائق فقط ، ولكن في بعض الأحيان قد يتطلب الأمر مزيدًا من الوقت لقسم التحقق لدينا لمراجعة مستنداتك. قد يعتمد هذا على مقدار طلبات التحقق ، أو إذا تم إرسالها بين عشية وضحاها أو في عطلة نهاية الأسبوع ، وفي هذه الحالات ، قد يستغرق ما يصل إلى 12-24 ساعة. يمكن أن تؤثر جودة المستندات التي ترسلها أيضًا على وقت الموافقة ، لذا تأكد من أن صور المستندات الخاصة بك واضحة وغير مشوهة. بمجرد اكتمال التحقق ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني.

هل معلوماتي الشخصية بأمان معك؟ كيف تحمي معلوماتي الشخصية؟

نستخدم تقنية آمنة للغاية لحماية بياناتك الشخصية ومعاملاتك المالية. المساحة الشخصية الخاصة بك مؤمنة ومحمية بطبقة المقابس الآمنة (SSL) بتشفير 128 بت لجعل التصفح آمنًا ولا يمكن الوصول إلى بياناتك لأي طرف ثالث. يمكنك قراءة المزيد حول حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

حول OctaFX

أين الخوادم الخاصة بك؟

خوادم التداول الخاصة بنا موجودة في لندن. تمتلك OctaFX شبكة واسعة من الخوادم ومراكز البيانات الموجودة في جميع أنحاء أوروبا وآسيا والتي تضمن زمن وصول منخفض واتصال مستقر.

ما هي ساعات عمل السوق؟

ساعات تداول MT4 و MT5 هي 24/5 ، تبدأ في 00:00 يوم الاثنين وتغلق في 23:59 يوم الجمعة بتوقيت الخادم (EET / EST). المنطقة الزمنية لخادم cTrader هي UTC +0 ، ومع ذلك يمكنك تعيين المنطقة الزمنية الخاصة بك للرسوم البيانية ومعلومات التداول في الركن السفلي الأيمن من المنصة.

ما هي مزايا التداول مع OctaFX؟

تقدر OctaFX كل عميل وتبذل قصارى جهدها لجعل تجربة تداول الفوركس معنا إيجابية ومربحة. لطالما كان على رأس أولوياتنا تزويد عملائنا بخدمات عالية الجودة وفقًا للمعايير واللوائح الدولية. هدفنا هو جعل تجربة التداول مريحة ومتميزة ، ونسعى جاهدين لدفع تداول الفوركس إلى مستوى جديد تمامًا. تقدم OctaFX تنفيذًا للسوق بأقل من ثانية ، وبدون عمولة على الإيداع والسحب ، وأقل فروق أسعار في الصناعة ، وطرق مختلفة للإيداع والسحب ، وحماية الرصيد السلبي ، ومجموعة واسعة من أدوات التداول. من فضلك اكتشف المزيد هنا.

هل تشارك OctaFX في أي من برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات؟

تفخر OctaFX بكونها شركة مسؤولة اجتماعيًا. نحن منخرطون في دعم مختلف المؤسسات والبرامج الخيرية ، مما يجعل كل الجهود ممكنة لمساعدة المحتاجين. نعتقد أن مسؤوليتنا هي تحسين نوعية حياة الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع أنحاء العالم. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية المساعدة هنا في صفحة الأعمال الخيرية.

كيف تدعم OctaFX الأنشطة الرياضية؟

بصرف النظر عن مساعدة المنظمات الخيرية المختلفة ، تدعم OctaFX المبادرات الرياضية في جميع أنحاء العالم. يسعدنا دعم الرياضة التي يحبها عملاؤنا. لهذا السبب في عام 2014 ، تم توقيع أول اتفاقية رعاية لنا مع نادي Persib Bandung لكرة القدم ، والتي انتهت بفوز Persib بكأس ISL 2014 ، مطالبين بالحق في لقب أبطال إندونيسيا. لقد دعمنا أيضًا Rip Curl Cup Padang Padang ، الذي أقيم في أغسطس في بالي ، وربط الشعور بركوب الأمواج التي تشترك فيها رياضة ركوب الأمواج والفوركس. قامت OctaFX أيضًا برعاية نادي ساوثهامبتون لكرة القدم ، وهو فريق من الدوري الإنجليزي الممتاز. يمكنك التعرف على رعايتنا الحالية هنا.

شروط التداول

ما هو فارق السعر الخاص بك؟ هل تقدمون سبريد ثابت؟

تقدم OctaFX فروق أسعار متغيرة تختلف وفقًا لحالة السوق. هدفنا هو أن نقدم لك أسعارًا شفافة وأقل فروق أسعار ممكنة دون تطبيق أي عمولة إضافية. تقوم OctaFX ببساطة بتمرير أفضل سعر عرض / طلب نحصل عليه من مجمع السيولة لدينا ويعكس فارق السعر لدينا بدقة ما هو متاح في السوق. الميزة الرئيسية لسبريد عائم على سبريد ثابت هو أنه غالبًا ما يكون أقل من المتوسط ​​، ومع ذلك قد تتوقع أن يتسع عند فتح السوق ، أثناء التمديد في (وقت الخادم) ، أثناء الإصدارات الإخبارية الرئيسية أو فترات التقلب الشديد. نوفر أيضًا فروق أسعار ثابتة ممتازة على الأزواج القائمة على الدولار الأمريكي ، والتي توفر تكاليف يمكن التنبؤ بها ومثالية لتخطيط الاستثمار طويل الأجل. يمكنك التحقق من فروق الأسعار الدنيا والنموذجية والحالية لجميع أدوات التداول على صفحة السبريد والشروط الخاصة بنا.

كيف يتغير السبريد المتغير على مدار اليوم؟

يختلف السبريد المتغير على مدار اليوم حسب جلسة التداول والسيولة والتقلب. تميل إلى أن تكون أقل ضيقًا عند افتتاح السوق يوم الاثنين ، عندما يتم إصدار أخبار عالية التأثير ، وفي أوقات أخرى ذات تقلبات عالية.

هل لديك إعادة تسعير؟

لا لم نفعل. يحدث إعادة التسعير عندما يحدد التاجر على الجانب الآخر من التجارة تأخيرًا في التنفيذ يتغير خلاله السعر. بصفتها وسيطًا غير مكتبي غير متداول ، تقوم OctaFX ببساطة بتعويض جميع الطلبات مع مزودي السيولة ليتم تنفيذها في نهايتها.

هل لديك انزلاق سعري على منصاتك؟

الانزلاق السعري هو حركة طفيفة في سعر التنفيذ قد تحدث بسبب نقص السيولة وراء السعر المطلوب أو عندما يتم أخذها من قبل أوامر المتداولين الآخرين. يمكن أن يحدث أيضًا بسبب فجوات السوق. يجب اعتبار الانزلاق السعري أحد المخاطر عند التداول مع وسيط ECN لأنه لا يمكن أن يضمن تنفيذ طلبك بالسعر المطلوب. ومع ذلك ، تم إعداد نظامنا لملء الطلبات عند أفضل سعر متاح تالي عند حدوث انزلاق. يرجى الانتباه إلى أن الانزلاق السعري يمكن أن يكون إيجابيًا وسلبيًا ، ولا يمكن لـ OctaFX التأثير على هذا العامل.

هل تضمن أوامر الإيقاف؟

بصفتها وسيط ECN ، لا تستطيع OctaFX ضمان الملء بالسعر المطلوب. بعد بدء التشغيل ، يصبح الأمر المعلق أمرًا في السوق ويتم ملؤه بأفضل سعر متاح ، والذي يعتمد بشكل أساسي على ظروف السوق والسيولة المتاحة ونمط التداول والحجم.

هل يمكن أن أخسر أكثر مما أودعته؟ ماذا لو أصبح رصيد حساباتي سلبيا؟

لا ، توفر OctaFX حماية من الرصيد السالب ، لذلك عندما يصبح رصيدك سالبًا ، نقوم تلقائيًا بضبطه على الصفر.

حماية الرصيد السلبي

الأولوية القصوى لـ OctaFXs هي جعل تجربة التداول الخاصة بك رائعة ، ولهذا بغض النظر عن المخاطر ، سنقوم بدعمك: يضمن نظام إدارة المخاطر لدينا أن العميل لا يمكن أن يخسر أكثر مما استثمره في البداية. في الخارج ، ستقوم OctaFX بتعويض المبلغ وإعادة رصيد حسابك إلى الصفر. تضمن OctaFX أن مخاطرك تقتصر فقط على الأموال التي أودعتها في حسابك. يرجى العلم أن هذا لا يشمل أي مدفوعات ديون من العميل. وبالتالي فإن عملائنا محميون من الخسائر التي تتجاوز الإيداع الأولي بتكلفة OctaFXs. يمكنك قراءة المزيد في اتفاقية العملاء الخاصة بنا.

ما هو الهامش المطلوب لفتح طلبي؟

يعتمد ذلك على زوج العملات والحجم ورافعة الحساب. يمكنك استخدام حاسبة التداول الخاصة بنا لحساب الهامش المطلوب. عندما تفتح مركز تحوط (مقفل أو مقابل) ، لن تكون هناك حاجة إلى هامش إضافي ، ولكن إذا كان الهامش الحر الخاص بك سلبيًا ، فلن تتمكن من فتح أمر تحوط.

لم يتم تنفيذ طلبي بشكل صحيح. ماذا علي أن أفعل؟

مع تنفيذ السوق ، لا يمكننا ضمان ملء السعر المطلوب لجميع مراكزك (يرجى مراجعة حول تداول ECN لمزيد من التفاصيل). ومع ذلك ، في حالة وجود أي شكوك ، أو إذا كنت ترغب في مراجعة فردية لطلباتك ، فنحن نرحب بك دائمًا لكتابة شكوى مفصلة وإرسالها إلى [email protected]. سيقوم قسم الامتثال التجاري لدينا بالتحقيق في حالتك ، وتزويدك برد سريع وإجراء تصحيحات على الحساب إن أمكن.

هل لديك أي عمولات؟

يتم تضمين عمولة MT4 و MT5 في فروق الأسعار الخاصة بنا كرمز إضافي. لا يتم تطبيق رسوم إضافية. نحن نفرض عمولة تداول على cTrader. عرض معدلات العمولات نصف الدور

ما هي تقنيات واستراتيجيات التداول التي يمكنني استخدامها؟

نرحب بعملائنا لاستخدام أي استراتيجيات تداول ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، المضاربة ، التحوط ، تداول الأخبار ، مارتينجال بالإضافة إلى أي مستشارين خبراء ، مع الاستثناء الوحيد هو المراجحة.

هل تسمحون بالتحوط / السكالبينج / تداول الأخبار؟

تسمح OctaFX باستراتيجيات المضاربة والتحوط والاستراتيجيات الأخرى ، إذا تم تقديم الطلبات وفقًا لاتفاقية العميل الخاصة بنا. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن تداول المراجحة غير مسموح به.
ما هي الأدوات التي لديكم لتتبع النشرات الإخبارية الرئيسية وأوقات تقلبات السوق العالية؟
لا تتردد في استخدام التقويم الاقتصادي الخاص بنا للتعرف على الإصدارات القادمة وصفحة أخبار فوركس الخاصة بنا لمعرفة المزيد عن أحداث السوق الأخيرة. يمكنك توقع تقلبات عالية في السوق عندما يكون الحدث ذو الأولوية القصوى على وشك الحدوث.

ما هي فجوة السعر وكيف تؤثر على طلباتي؟

تشير فجوة السعر إلى ما يلي:

• سعر العرض الحالي أعلى من سعر الطلب في عرض الأسعار السابق ؛
• أو سعر الطلب الحالي أقل من عرض الأسعار السابق

سعر العرض الحالي أعلى من سعر الطلب في عرض الأسعار السابق ؛ أو أن سعر الطلب الحالي أقل من عرض الأسعار السابق. من المهم أن تفهم أنك قد لا تتمكن دائمًا من رؤية فجوة في السعر على الرسم البياني حيث يمكن أن تكون محاطة بشمعة. كما يوحي التعريف ، قد تحتاج في بعض الحالات إلى مراقبة سعر الطلب ، بينما يظهر الرسم البياني سعر العرض فقط. يتم تطبيق القواعد التالية على الأوامر المعلقة التي يتم تنفيذها خلال فجوة السعر:

• إذا كان وقف الخسارة الخاص بك ضمن فجوة السعر ، فسيتم إغلاق الأمر بالسعر الأول بعد الفجوة.
• إذا كان سعر الأمر المعلق ومستوى جني الأرباح ضمن فجوة السعر ، فسيتم إلغاء الأمر.
• إذا كان سعر أمر جني الأرباح ضمن فجوة السعر ، فسيتم تنفيذ الأمر حسب سعره.
• سيتم تنفيذ أوامر وقف الشراء وإيقاف البيع المعلقة بالسعر الأول بعد فجوة السعر. سيتم تنفيذ أوامر حد الشراء وحد البيع المعلقة حسب سعر الأمر.

على سبيل المثال: العطاء مُدرج على أنه 1.09004 والطلب هو 1.0900. في العلامة التالية ، سعر العرض 1.09012 والطلب 1.0902:

• إذا كان أمر البيع الخاص بك يحتوي على مستوى إيقاف الخسارة عند 1.09005 ، فسيتم إغلاق الأمر عند 1.0902.
• إذا كان مستوى جني الأرباح الخاص بك هو 1.09005 ، فسيتم إغلاق الأمر عند 1.0900.
• إذا كان سعر أمر إيقاف الشراء الخاص بك هو 1.09002 مع جني الأرباح عند 1.09022 ، فسيتم إلغاء الأمر.
• إذا كان سعر إيقاف الشراء الخاص بك هو 1.09005 ، فسيتم فتح الأمر عند 1.0902.
• إذا كان سعر حد الشراء الخاص بك هو 1.09005 ، فسيتم فتح الأمر عند 1.0900.

ماذا يحدث إذا تركت طلبي مفتوحًا طوال الليل؟

هذا يعتمد على نوع حسابك. إذا كان لديك حساب MT4 عادي ، فسيتم تطبيق السواب على جميع المراكز التي تُركت مفتوحة طوال الليل (وقت الخادم). إذا كان حساب MT4 الخاص بك خاليًا من الفوائد ، فسيتم تطبيق عمولة بدون فوائد بين عشية وضحاها. حسابات MT5 خالية من المبادلة بشكل افتراضي. يتم فرض رسوم لمدة ثلاثة أيام ، مما يعني أنه سيتم تطبيقها على كل ثالث تمديد لتجارتك. حسابات cTrader خالية من التبييت وليس لها رسوم ليلية. ومع ذلك ، يتم تغيير الرسوم إذا تركت مركزك مفتوحًا لعطلة نهاية الأسبوع. يمكنك استخدام هذه الأداة لفحص رسومنا.

هل يمكنني تداول Cryptocurrency في OctaFX؟

نعم ، يمكنك تداول Cryptocurrency في OctaFX. يمكنك تداول Bitcoin و Bitcoin Cash و Ethereum و Litecoin و Ripple. يمكنك معرفة كيفية تداول العملات المشفرة هنا.

هل يمكنني تداول السلع في OctaFX؟

نعم ، تمتع بمزايا تداول الذهب والفضة والنفط الخام والسلع الأخرى مع OctaFX! شاهد المزيد هنا

ما هي السلع؟

السلع هي أصول مادية قابلة للتداول مثل المعادن بما في ذلك الذهب والفضة والبلاتين والنحاس ، وكذلك النفط الخام والغاز الطبيعي والموارد الأخرى.

حسابات التداول

هل تقدم OctaFX حسابات تجريبية؟

نعم ، يمكنك فتح أي عدد تريده من الحسابات التجريبية في المساحة الشخصية الخاصة بك ، لممارسة واختبار استراتيجياتك. يمكنك أيضًا الفوز بأموال حقيقية من خلال المشاركة في مسابقة OctaFX Champion أو cTrader الأسبوعية التجريبية.

كيف أقوم بفتح حساب تجريبي؟

قم بتسجيل الدخول إلى المساحة الشخصية الخاصة بك ، وحدد حسابات التداول ، واضغط على فتح حساب تجريبي. ثم حدد منصة التداول المفضلة لديك واضغط على فتح حساب. تحاكي الحسابات التجريبية ظروف وأسعار السوق الحقيقية ويمكن استخدامها للتدرب على النظام الأساسي والتعرف عليه واختبار استراتيجيتك الخالية من المخاطر.

كيف أقوم بتعبئة رصيد حسابي التجريبي؟

قم بالتبديل إلى حسابك التجريبي في المنطقة الشخصية وانقر فوق حساب تجريبي أعلى الصفحة.

هل تقوم OctaFX بإلغاء تنشيط الحسابات التجريبية؟

نعم ، نقوم بذلك ، ولكن فقط إذا أصبحوا غير نشطين ولم تقم بتسجيل الدخول إليهم.
وقت انتهاء صلاحية الحسابات التجريبية:

• ميتاتريدر 4-8 أيام
• ميتاتريدر 5 - 30 يوم
• cTrader - 90 يومًا
• حساب المسابقة التجريبي - فور انتهاء جولة المسابقة.

هل تقوم OctaFX بإلغاء تنشيط الحسابات الحقيقية؟

نعم ، نقوم بذلك ، ولكن فقط إذا لم تقم بإضافة أموال إليها ولم تقم بتسجيل الدخول إليها.
وقت انتهاء صلاحية الحسابات الحقيقية:

• ميتاتريدر 4 - 30 يوم
• ميتاتريدر 5 - 14 يوم
• cTrader - لا تنتهي صلاحيته.

يمكنك إنشاء حساب جديد في أي وقت - إنه مجاني.

هل يمكنني امتلاك حسابات متعددة؟

نحن لا نحد من عدد الحسابات التجريبية التي يمكنك فتحها. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إنشاء أكثر من حسابين حقيقيين ما لم يتم استخدام واحد منهم على الأقل للتداول. بمعنى آخر ، لا يمكنك فتح حساب ثالث إلا إذا قمت بإيداع واحد على الأقل و / أو أكملت صفقة باستخدام أحد الحسابات الموجودة.

ما هي عملات الحساب التي تقدمها؟

كعميل OctaFX يمكنك فتح حسابات بالدولار الأمريكي أو اليورو. يرجى العلم أنه يمكنك إيداع هذه الحسابات بأي عملة وسيتم تحويل إيداعك إلى العملة التي تختارها بسعر العملة الذي يحدده نظام الدفع. إذا قمت بإيداع الدولار الأمريكي في حساب EUR الخاص بك أو العكس ، فسيتم تحويل الأموال باستخدام سعر EURUSD الحالي.

هل يمكنني تغيير عملة حسابي؟

لسوء الحظ ، لا يمكنك تغيير عملة حسابك ، ولكن يمكنك دائمًا فتح حساب تداول جديد في المساحة الشخصية الخاصة بك.

أين يمكنني العثور على بيانات الوصول؟

يتم إرسال جميع بيانات الوصول بما في ذلك رقم الحساب وكلمة مرور التاجر عبر البريد الإلكتروني بعد فتح الحساب. إذا فقدت البريد الإلكتروني ، يمكنك استعادة بيانات الوصول الخاصة بك في المساحة الشخصية الخاصة بك.

أين يمكنني تحميل كشف الحساب الخاص بي؟

يمكنك تنزيل كشف حسابك في المنطقة الشخصية: ابحث عن حسابك في قائمة "حساباتي" ، وانقر على سهم القائمة المنسدلة وحدد "سجل التداولات". حدد التواريخ وانقر على زر "CSV" أو "HTML" حسب تنسيق الملف الذي تريده.